央视：今天广铁集团发送旅客112万人次，创下春运以来单日最高记录。广铁集团运用微信等信息化服务手段，让旅客出行更加便捷。

随着中国网络事业的蓬勃发展，智能手机的广泛普及。人走到哪里，服务就跟到哪里的理念已不再为土豪们专美于前。广大人民群众照样能够方便快捷的享受“随身服务”。

深圳市南山区的彭先生因病行动不便，家人通过广铁集团的微信服务平台，为他预约了重点旅客服务。一到车站工作人员就为他准备好了轮椅，并安排到重点旅客候车室，还有专人送上车。彭少祥说：“一直送上车，我就非常感谢，方便，特别方便。”

除了重点旅客订制服务，广铁集团的微信平台还与广州、深圳各大车站发布的乘车信息相通，旅客不用到车站就能知道具体的候车地点和检票口，包括列车的正晚点信息情况，以方便旅客合理安排行程。广铁集团还在广东、湖南设立了4301个售票、取票点，覆盖了所有乡镇，有700多万旅客通过这种方式拿到了车票。

可以预见的是，随着广铁集团信息化服务的进一步深化发展，随身服务这一理念必将深入人心，人们将逐渐摆脱地域、时间的困扰，借助各式各样的网络平台，人们将会逐步迈入“随身服务时代”。期待广铁集团在信息化服务领域取得更加辉煌的成果，为我们美好的未来抹上一缕更加鲜艳的色彩。