11月22日开始，乘坐海南环岛高铁的旅客是不是已经惊奇的发现，购票后拿到的不再是以前的纸质车票而是像超市购物票一样的小票！不要奇怪，这正是铁路部门认真贯彻落实党的十九大精神，践行以人民为中心的发展思想，深入推进铁路旅客运输供给侧结构性改革的具体行动；是努力改善旅客出行体验、更好地为旅客提供乘车服务的重要举措；也是逐步实现旅客服务信息化和智能化的积极实践。11月22日起，铁路部门将在海南环岛高铁率先实行电子客票！

何为电子客票？现有的车票为红蓝两种颜色的磁质车票，是集铁路旅客承运合同凭证、乘车凭证、报销凭证等功能于一体！电子客票就是依据有关法律条文规定，以电子数据作为铁路旅客承运合同凭证，推进乘车凭证无纸化和多样化，报销凭证电子化，让旅客购票、检票、乘车等流程更加方便捷化。

那么旅客们怎么购票进站呢？旅客购票和往常一样可通过网上购票或者售票窗口和自动售/取票机购票，并可根据需要选择是否打印报销凭证。进站和检票时，持二代身份证、外国人永久居留证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证(目前暂时只接受这五种)可机器识读证件，直接自助核验及检票乘车；持不可机器识读购票证件的旅客，在专用实名验证口和检票口，由工作人员扫描其购票信息单二维码或手工输入其证件号码核验进站乘车。乘车时，如遇列车工作人员查验车票，还请旅客配合提供购票时使用的身份证件。

电子客票刚刚实施，社会反响都很积极，大多数旅客表示比之前乘车方便多了！广大旅客如果购票有困难或者有疑惑可通过12306网站（含手机客户端）和车站公告售票厅具体咨询有关实行电子客票试点的详情。铁路部门还表示将根据试点情况，进一步完善电子客票服务方案，逐步在全路高铁及动车停靠的车站、普速列车停靠站推广。相信不久的将来，我们就会告别纸质车票，电子客票让乘车更加方便快捷，真正实现一证在手，通行四方！

(文:海口机辆轮渡段黄登)