“双十一”电商黄金周已过去一周有余，但它带来的后续影响“快递运输”仍在继续。

近年来，铁路全方位深化改革，积极与物流公司合作增效增收。为确保快递安全准时送达，铁路部门主动作为，充分发挥高铁成网优势、全力满足大众日益增长的物流需求。

首先是明确职责分工，要求各大车站召开“双十一”专题部署会，根据快件业务需求，加强中铁快运和当地物流公司的沟通联系，确定快件运输批量及物流方向，并对装车组织、站车交接、快件押运等各环节周密安排，压实责任，确保快件运输组织有序；其次是紧盯关键环节，优化快件承运方案，积极与始发、终到及装卸作业站联系，逐列、逐车明确任务指标、装卸时间、押运人员等信息，做到心中有数，保证快装快卸；而后是做好突发预想，针对托运过程中可能发生的各类问题提前预想，制定完善高铁快运货物丢失破损、更换车底或终止运行、货物无人接车或越站等非常情况下的应急处置预案，明确处置流程，保证高铁快件运输安全。

铁路站车部门还开辟绿色进站、安检通道，设置高铁快运备装、中转、到达专区，密切关注货件运输过程，全力保证“双十一”快运的速度、质量和运输安全。（肖毅）