2014年春运1月16日开始，至2月24日结束，为期40天。此次春运是组建中国铁路总公司之后的第一个春运，铁总提出了安全出行、方便出行、温馨出行的春运目标。铁路今年除了互联网、电话订票外，新增 12306手机客户端订票和支付宝付款功能，并在各铁路车站设置“雷锋服务站”，在旅途过程中为需要重点帮助的老、幼、病、残、孕旅客提供免费帮助。让广大旅客在安全、方便、温馨出行中，能够体会到人在旅途的温暖。