为顺应电商网购市场，创新挖潜铁路运输资源，充分发挥高铁成网优势。在中国铁路总公司统一部署下，中铁快运公司全力奋战，11月11日至20日为期10天的 “双11”电商黄金周。(中国铁路公众号11月10日)

   如何越过千山万水，如何快速把商品送到消费者手中，是饕餮盛宴之后不得不思考的问题。电商十年征战，靠现有的申通、顺丰、圆通、韵达等快递服务公司主要采用公路物流为主、航空快运为辅的运输形势，难以满足消费者对于快递消费日益增长的速度和价格要求。而每到“双11”决战之季，物流和快递“肠梗阻”现象犹为突出，为了更好的解决问题，近二年来，自11月11日起至20日，中国铁路积极介入，多措并举推出“双11”电商黄金周运输服务，面对一年一度的“双11”电商黄金周，中国铁路始终坚持以人民为中心的发展思想，不断深化运输供给侧结构性改革，充分发挥高铁成网运行所提供的强大运力，科学配置推出多种铁路运输服务，努力满足人民群众日益增长的物流需求。

     在11月11日至20日的“双11” 电商黄金周期间，中国铁路以“融合、创新、绿色、智慧”发展为目标，加大了运输力度，创新铁路快运产品。今年首次使用“复兴号”预留专用车厢运送快递包裹，首次在行李车上试运铁路冷链快递产品，中铁顺丰 “高铁极速达”扩网增量，与京东合作推出“高铁京尊达”快递市场高端产品。经过11次扩网，长三角区域“高铁极速达”办理车站从去年的2个增加到今年的17个，开通线路从之初的12条增加到190条；为专门解决旅客无法随身携带、不能通过高铁动车组运输的物品(如超大尺寸、易污染、与行程反方向等物品)而推出的便民服务“高铁顺手寄”车站服务台，也从去年的2个增加到10个。同时，充分利用高铁载客动车组、旅客列车行李车、特快班列等运力资源，全力服务电商、快递物流和生产制造企业。

 可以说，高铁的速度优势，数量优势，让寻常百姓体会到快递更快的感觉，不仅开启了铁路注入电商物流服务的新格局，而且也给传统的物流行业增添了一抹亮色。中国铁路加盟“双11”，扎扎实实做好做强“搬运工”，无疑为物流、快递行业增添了新动力。速度改变生活，优质服务提升幸福指数，人们在关注中国铁路服务质量不断提高的同时，也对于中国铁路未来的腾飞满怀期待。