现在的社会是一个高速发展的社会，科技发达，信息流通，人们之间的交流越来越密切，生活也越来越方便，大数据就是这个高科技时代的产物。它已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。

它的优势也在各行各业得到验证，我们大众都耳目共睹。既然如此，我们应该更好地应用它。

笔者认为，作为铁路企业，在线路多、客流量大、车次密集等等诸多因素在影响下，更应好好利用大数据这个新兴产物，为广大旅客提供更加便捷、舒适的乘车体验。

近年来，铁路部门推出众多惠民举措，像网上购票、网上订餐和自主选座这样一些接地气的利民实招也受益着广大民众且深受欢迎。

“人民铁路为人民”，这不是一路空话，历年来，铁路部门为印证这一宗旨而不断努力，不断推行各项改革措施，改革取得的效果之大不断让民众受益，每一项改革都不是终点，是起点。笔者相信未来铁路部门定会不断改革创新，优化各项服务，只为让民众出行更加安全、快捷、方便！