铁路部门在很多工作中都是较为明智的，一方面在对乘客的服务上尽力做到能够及时抓牢，让乘客们时时刻刻体会到乘车的幸福感。另一方面也能让人明白乘客在这一工作中的地位较为高大，真正能够得到多种多样的服务。从我们自身的情况来分析，其实都可以发现这些问题能够真切反映出铁路部门的多方位考虑，而在现如今的南京铁路中，也出现了这样的高品质服务——网约车专用区域。

或许铁路部门跟网约车根本挂不上钩，而且之间没有较为密切的关系，但是铁路部门就是能够多方面的为乘客考虑周全，在乘坐列车的过程中，铁路部门可以看到网约车本身就具备让乘客快速享受服务的特性，一旦想要去车站赶车或者是从车站出来尽快回到住处，这个时候就需要有专车对其进行服务，如果一味的打车或者临时找车的话，自己会有诸多的不方便，再加上乘客们要么带着孩子，要么有很多的大行李，所以这都是需要提前考虑的一些实际问题。

南京铁路的这一举动，就是可以充分展现出顾全大局的一些特点和优势，为乘客服务的最大宗旨就是想到乘客所需要的一切，不管从哪个角度都能帮助到乘客，而南京铁路的这一举动就充分的印证了这一点，充分让我们看到了铁路部门在做服务时的一些高品质特性，能够从乘客本身的角度去了解到这些问题所存在的意义。

对于乘客来说，自己想要的其实很简单，能够更好更快的去到自己想去的地方，中途还能有及时有效的服务，这就足以让他们内心感动和开心，而从网约车司机的角度来看，这同样是值得开心的一个层面，让大家能够真正规范自己的驾车行为，在接待乘客的时候，可以在指定的区域里接送人员，自己也能够保证有一定的收入和载客效益，这些问题都可以从根本上解决互相之间的一些需求，让城市服务变得更加规范和文明。

看起来就是铁路部门的一个小小的举动，但是却能反映出格局较大的特点，这一方面所展现出来的问题，一定可以让乘客和网约车司机都能从内心感受到喜悦，而铁路部门也会变得更加进步和服务升级。（谢雄雄）