铁路作为大众化的交通工具，是联系民生最紧密、服务群众最直接的行业之一。笔者还记得年幼时，随父母一起出行。那时的火车还是绿皮的，速度慢，归家一票难求，闷热的车厢里面人头攒动，空气中汗味泡面味等……混杂在一起。令人隐隐作呕。乘务人员对旅客服务态度恶劣更是常态化。

近些年，随着铁路事业蓬勃发展。绿皮普速，红皮空调，白皮复兴号。色彩的变化昭示着科技技术的不断的创新发展。8.8日起京津城际复兴号提速，增强同城效应，助推区域经济社会发展。

中欧班列开行，吉亚铁路，中老铁路，乘着“一带一路”的劲风，中国技术、中国制造、中国运营、中国标准、昂首阔步走出去！走出“格局“，与世界握手。

便民利民的服务举措也不断的推陈出新！如“互联网＋”模式、电子客票取代纸质车票、高铁互联网订餐、动车自主选座，还是常旅客会员，都是铁路部门为快捷、安全、方便、舒适的旅客运输服务让旅客有更多的获得感和幸福感，成为旅客出行的首眩使得旅客出行体验更美好！交通强国的梦想将永不过时，永不改变！将会一直延续下去，铁路承载着国人期盼，凝聚大国的智慧，为广大人民群众谋求更加幸福的出行生活。