台风挡不住的为民服务

铁路评论   2018-07-16 09:59:41  223浏览 作者:万翔

大家都知道,当天气问题出现的时候,很多人都会感觉到特别烦闷的一面,因为每个人都会从铁路自身的角度带来一些与众不同的体会,当大家需要出行的时候,自然不会希望自己遇到一些不舒适的天气状况,但是在很多方面还是会需要这样的情况存在,所以大家还是会从本身的角度去了解,因此大家还是会以最为优质的层面去了解到这些问题的存在。

对于福建铁路的福州车站来说,在台风到来的时候,就会用最为热心的方式去满足大家的想法和需求,这就是最令人敬佩的部分。在7月11号,一场台风悄无声息的登陆了,而在这个时候,很多的乘客还正准备去往自己想要到达的目的,但是不管是回老家还是回城上班,亦或者是去外地出差和旅游,这个时候都只能等待着列车,为了让大家可以保证安全出行,列车只能停车晚点。

虽然情况比较特殊,但是车站工作人员却有着非常坚定的想法,那就是要让大家感受到服务的始终,不能让一场台风凉了大家的心,所以车站一直在奋力为大家办理退票和其他的安抚工作,目的就是希望大家此刻心安一下,不要只是让自己处在一种高度紧张的状态,这样只会让自己感觉到难受,而高铁部门并不希望看到大家如此失望和焦躁的一面,所以都在认真做着自己的服务工作。

虽然台风来了,列车也停了,但是工作人员的服务精神并没有放下,这就是值得敬佩和欣慰的地方,相信广大乘客在看到这一画面的同时,都可以十分理解车站人员的辛酸和不易,他们也是不想这种事情发生,所以还会在服务的同时安慰着大家,每个人即使有很多的急切心态,也会在这一刻理解列车的行为,所以这就是互相信任的最好体现。

生活面前,我们无法保证意外什么时候来,但我们可以保证一点:温暖人心,让大家安心的出行。(万翔)

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