当牵动亿万人心的高考落下帷幕，仿佛敲响了学生们迎来暑假的钟声，与此同时铁路部门也即将迎来“春运”盛典后又一次重大的挑战--“暑运”。据悉2018年铁路暑运从7月1日起至8月31日止，共62天。与春运不同的是，暑运客流主要以高校学生暑假归家及开学返校为主。

面对暑运即将迎来的庞大客流，铁路部门想要交出一份满意的答卷，就必须站在旅客的角度出发，想旅客所想，做旅客所需，扎实贯彻人民铁路为人民的坚实理念。为此，近日中国铁路总公司提早编制运输组织计划，认真做好车辆、设备、人员等各项准备工作，特地出台了2018年暑期旅客运输工作方案。

一是两条新线开通运营。发挥7月1日开通运营的昆明至楚雄至大理、江门至湛江铁路运能，进一步压缩区域内旅行时间，昆明到大理2小时内到达，以大理为中心的滇西地区融入全国高铁网；广州至茂名、湛江最快2.5小时、3小时可达，结束了湛江、茂名、阳江粤西三市不通高铁的历史，粤西人民将更加便捷地融入珠三角经济、生活圈；二是增加“复兴号”开行范围。“复兴号”动车组日开行数量由现在的114.5对增加到170.5对，通达23个直辖市、省会城市和自治区首府；三是动态优化运力安排。实行动车组列车市场化开行方案，安排日常图、周末图和高峰图，周末图比日常图多开动车组列车193对，高峰图比周末图多开动车组列车364对，努力实现运力投放与客流需求精准匹配，满足日常、周末、小长假、春暑运及突发客流需求。同时，增开跨铁路局中长途旅客列车37对；四是增加动车组投放。全国铁路增加120组动车组投入运营。在徐州至兰州、西安至成都、南宁至广州、贵阳至广州、重庆至贵阳、成都至重庆、合肥至福州、南宁至成都等方向增开动车组列车；五是全力确保安全有序。牢固树立安全第一的理念，以旅客列车安全为重点，强化设备养护维修，加强应急处置，严格落实实名制验票和控制列车超员有关规定，加强客流密集场所秩序维护，确保旅客乘车安全有序；六是不断改善旅客出行体验。优化流程提高服务，落实服务标准，合理安排旅客购票、候车、乘降、进出站流线，为老弱病残孕等重点旅客提供帮扶服务，方便旅客购票乘车。

  在铁路部门部署了周密工作方案的同时，作为旅客尤其是暑运客流主体的广大学生们，无论是暑假归家、探亲访友亦或是出门旅游，提前了解乘车事项总归对自己有好处。学生可通过网站、电话、车站窗口、代售点和自动售票机等渠道预订学生票，但学生证未按时办理学校注册的、学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章，“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致等情况则无法购买。此外，学生票并非都是半价优惠，只有购买普通硬座火车票才可享受半价优惠，购买普通硬卧票和动车组二等座车票可享受7.5折的优惠。特别注意，暑假学生车票乘车时段为6月1日至9月30日，超过这一时段将不能购买学生车票。（吕翀）