互联网“订餐”,旅途新体验

铁路评论   2018-06-26 10:15:45  220浏览 作者:田振东

随着我国近几年的网络科技的飞速发展,网络科技正在一步一步的改变我们原有的生活,特别近几年来移动互联网的出现,更是给我们的生活带来了不可思议的精彩,最近在网络上有这样一张朋友圈截图引起了很多网友的转载以及点赞。一位网友在乘坐高铁动车组列车时,通过互联网订餐,将自己的“高铁外卖”晒在网络平台上,人们在惊呼高铁互联网订餐便捷的同时,也在感叹中国铁路企业的“想人民所想”的以人为本式和谐发展。

曾经很长一段时间里,很多人在选择坐火车的时候都吐槽火车上的盒饭难吃,而且还贵,得确,我们不得不承认,很多时候,我们在出门的旅途中,由于火车上特定的环境,造成火车上盒饭不合口的现象存在,加上火车上密封的特定因素,造成了火车上盒饭成本高的现象一直存在,由此一来,这也是铁路相关部门一直想要解决的问题,但是就算今天我们的高铁技术领先世界,在火车上烹饪的技术依旧受限,本身在火车上烹饪就是一种危险的行为,火车上进行烹饪的条件也非常有限。但是即使如此,也不能一直止步于此。

近年来,我国铁路企业大力引进互联网技术,通过互联网技术与铁路运输硬件的相结合,大大提高旅客体验的幸福感,是我国铁路企业一直的初衷,也正是铁路相关企业巧妙的将互联网投身去铁路餐饮服务,通过互联网为旅客实施订餐服务,不仅改变了广大旅客对铁路餐饮的态度,也大大提高了广大旅客选择铁路出行的获得感。

其实除了铁路餐饮引入互联网技术,铁路企业在近年来还推出了一系列的服务,比如微信自主选座购票服务、站内不出站连续换成、常旅客会员服务等等,这些过去不曾有的旅客服务体验,不仅使广大旅客能够更好、更舒适的体验旅途,还能极大的提升旅客在出行过程中的获得感,在这里,真诚的也我国铁路企业点个赞。(田振东)

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