铁路人的一小时

铁路评论   2018-06-04 09:33:17  浏览 作者:广铁集团广州车辆段丁阳华

一小时很短,表盘上时针转一圈;一小时又很长,3600秒里可以做很多事情。一小时,可以阅读一本书,可以喝一杯咖啡,可以品一壶好茶,可以上一节兴趣课。一小时很短又很长,那么铁路人这一小时又是在做什么的呢?让笔者娓娓道来。

列车长,作为整车的指挥人员,负责列车的乘务工作。他们一小时可以在车厢走1500余步。通过巡检列车,查看列车的清洁卫生和车内设备的运行状态是否良好。此外,维持旅客的乘车秩序也是他们的工作职责。本着贴心细心用心的优质服务理念,做好旅客的服务工作。

餐车厨师,作为列车的后勤服务人员,负责列车上旅客以及列车工作人员的饮食供应工作。他们一小时可以为110名旅客提供精美的盒饭。别小瞧了厨房小舞台,一番大作为。狭窄的餐车里,锅碗瓢盆是他们手中的“法宝”。他们用锅碗瓢盆为旅客提供爽口的饭菜。旅客吃的开心、放心、舒心,就是对他们最大的安慰。

列车乘务员,他们一小时可以完成车厢卫生的整备工作。他们日常的职责主要是负责开关门、打扫车内卫生,查验车票、核对铺位,提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序、并协助乘警保障旅客安全。每样工作都是井井有条,一丝不苟。

列车值班员,在列车上负责旅客的额补票工作。旅客有补票“呼唤”,他们就流动到哪里,第一时间为旅客提供补票需要。面对旅客,总是微笑,耐心解答旅客的问询,不厌其烦,工作中勤勤恳恳。

列车上像这样的普普通通的铁路人还有很多,他们只是其中的一小分子 ,正是他们的辛勤付出,才换来旅客放心出行,安心回家。一路上有了铁路人的陪伴,回家的路上就多了一道“安全防护”。有了他们的无私奉献,千万旅客平安到家。一小时可长可短,全在自己的一念之间,对于有些人来说很短,对于有些人来说很长。承载着“交通强国,铁路先行”的历史使命,铁路人不忘初心,砥砺前行,工作不分昼夜,白天烈日炎炎、汗湿颊背,晚上蚊虫叮咬,奇痒难忍。他们用自己的青春和汗水书写一小时的传奇。正是 他们一个个一小时的平凡,才显得他们是那么的不平凡,他们是最可爱的人!笔者向他们道一声辛苦啦,铁路人真好!(广铁集团广州车辆段丁阳华)

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