5月16日，一男子到驻马店西站“温馨服务台”求助，他的一名亲属乘坐G639次列车在驻马店西站下车，因腰椎受损，只能担架抬行，要求进站接人。驻马店西站迅速行动，不仅安排“绿色通道”，而且指派两名客运员，会同病人家属一起将病人从列车上抬送至站外等候的汽车上。

事情很平凡，但也很让人感动。众所周知，铁路有严格的规章制度，接站旅客不得进入车站接车。做为病人家属，因为特殊原因，只想到车站接人。驻马店西站不仅答应了他的要求，而且全程服务，并指派两名客运员帮忙，出乎了病人家属的意料，让他们感激万分。

送人玫瑰，手留余香。不可否认，在当今社会，时不时会出现一些类似“碰磁”等违反社会公德习俗的不良行为，以至于社会看似冷酷无情，充满戾气。但社会永远向善，正能量永远是正常社会的主流，“帮助他人、助人为乐”更是一个社会温暖的刻度。特别在人民群众生活水平日益提高的情况下，一个暖心的举措，一个善良的行动，一个助人的行为，都会让社会充满着温暖，让人间弥漫着爱的气息。

驻马店西站“爱的担架”，可以说是一个微不足道的故事。换个角度说，这也是一个企业应有的责任。但笔者认为，“爱的担架”架起的不只是病人，还有“善举不论大孝真情永放光辉”的社会温度，彰显整个社会道德情怀和文明理念，是铁路企业“人民铁路为人民”服务的具体体现。