乘客们是铁路部门服务的重要对象，除去货运方面的一些工作需求，铁路部门每天都在为各地乘客服务，虽然大家每天都很忙碌和辛苦，但是也会发现在乘客身上出现一些问题，即使大多数的人都在认真配合乘务人员和车站工作人员的工作，但是个别乘客却会出现极为不检点的违规行为，从而让铁路部门的工作受到阻碍，这种行为是可耻的，需要每个人都认真克制自己，以文明的态度去乘坐列车。

对于苏州火车站随意涂改车票的这一举动，能够充分让我们看清楚一些人的思想非常不端正，竟然能够想到用不同方向和价格的字体去蒙骗检票人员，一方面是在侮辱铁路部门工作人员的劳动成果。另一方面则是在对其他乘客进行一种错误示范，从而影响了整体的运输氛围，这样的人是不允许随意出现在列车上的。

从诚信的角度来说，乘客们本身就具有一种享受权利的状态，但是也有着共同维护列车文明的职责，只有大家共同来打造出一个和谐共享的氛围，才能让每个人都融入其中，一起去感受这场旅行的快乐与好处，所以这才是铁路运输的真正意义。在铁路部门的不断发展中，我们会看到一种持之以恒的精神在其中，而在未来的时间里，相信大家都能用自己的文明去营造良好的乘车环境。（熊文攀）