几天来，一段女子高铁上日语怒怼乘警骂乘客的视频在网上掀起轩然大波，该女子和视频上了热搜，并被包括《人民日报》在内的众多媒体公号大量转发，将这位辽宁大连女乘客推上了风口浪尖。但事后记者调查发现，该乘客是精神二级残疾。

事实上，在记者曝光这名女子是精神二级残疾之后，网上依然有很多网友“不认账”。究其原因，一方面是因为我们对精神残疾的认识还不够，另一方面也是因为过去几年里，“有精神脖似乎成了很多穷凶极恶之徒的“免死金牌”，只要犯了事，都可以通过“有脖这一理由来避免遭到处罚，这一点让很多不明真相者有点儿“不能忍”。

首先笔者想问大家一个问题：在日常生活中碰到精神病人，你会怎么办？恐怕大多数人的答案都是“唯恐避之不及”。很多人认为只有少部分人会患上精神疾病，而得精神病，是一件极不光彩的事情，一旦周围有亲戚朋友被诊断为“精神疾脖，更多的会用一种异样的眼光去看待他们。殊不知，很多精神症状比如焦虑、应激、抑郁等，并非是个别人群的“特权”，精神疾病和生理疾病一样，都是一种病，外伤、生物化学、遗传、心理、社会适应等多种因素都会成为诱因。病人需要照顾，精神病人亦如是也，我们的社会应当给予精神病人更多的宽容和理解，而不是不分青红皂白地嘲讽。

其实我们都指责错了对象。据了解，该女子早在2010年就因抑郁症在瓦房店市第四人民医院住院治疗，后于2015年1月在瓦房店市残联办理了精神残疾证，而她的病志上显示，她在住院期间诊断为抑郁症，表现出兴奋、话多、激惹性强、外走、做事不计后果，诊断为“躁狂发作”。可是视频中可以看出，这名女子是独自乘车出行，身边并无家属陪同。那么问题来了，既然知道她有精神方面的疾病，为什么出门的时候没有家属陪在身边呢？幸好这次高铁乘务人员处置得当，从始至终都以协调、陪伴者的身份努力维持秩序，避免了事情进一步激化，没有造成严重后果。但是笔者认为，精神病患者在某些方面和小孩子是一样的，有的时候无法意识到自己的行为会给周围带来怎样的伤害，更重要的是他们会寂寞，会控制不住情绪，他们渴望亲人的陪伴和照顾。因此陪在精神病人身边，是为了患者本人，同时也是对周围人负责。

希望通过这件事，我们能够更多地了解、体谅精神病人，多一份宽容，少一点嘲讽。同时，也希望相关部门能够尽快采取措施，杜绝精神病人独自出门的现象再一次发生。

赤松子