根据国务院统一安排，2018年清明节“小长假”放假时间为4月5日至7日,共3天。记者从铁路部门获悉，为方便旅客出行，4月3日至4月8日期间，广铁集团将增开动车组、普铁和高铁动卧在内的多趟列车。（3月30日《羊城晚报》）

清明祭祀先人是中华民族的传统，在祭祀中传承先人精神，凝聚亲情、家风，是清明文化的灵魂;清明节踏青郊游是部分地区的风俗习惯，也是人们外出郊游“胜日寻芳”的大好时机。祭祀先人和外出郊游的客流重叠将会带动新一轮出行高潮，能否确保清明小长假出行畅通无阻，铁路部门将再次面临“大考”。

近年来，“逢节必堵”几乎已成市民出行的常态，尤其是选择自驾出行的市民。以往“逢节必堵”，主要集中在国庆节和春节几个长假，现在连清明小长假也十分拥堵，全国各地频频上演“人在囧途”。而且这种“拥堵脖似乎成了节假日出行的不治之症，年复一年反复发作。

面对持续高位的客流，铁路部门及时启动应对预案，各大铁路局集团公司都开启了“春游”列车运行图。增加热门春游线路城市间的高铁往返，以及对出行时间进行优化，最大限度的满足人们出行需求。不仅如此，铁路部门还有针对性的扩宽了服务项目，提高了服务质量。从售票组织上看，12306网站、电话、手机客户端、自动售票机等多渠道购票方式，经历了“春运”的“历练”后显得更加成熟，使旅客清明小长假购票更加惬意和从容。从服务引导方面，12306服务台、爱心服务室、重点旅客进站绿色通道等服务设施，增加了客运服务的针对性，使旅客出行感到贴心、舒心和暖心。

随着铁路的服务越来越贴心，人们出行的路也越来越畅通，虽然清明节小长假只有短短的三天，但是铁路部门却对此进行了详细的调研和具体的部署，“贴心服务+顺畅通行”是铁路部门扎实推进“铁路客运服务质量年”的最好举措，是亲情服务旅客、惠及民众的最好行动。