很多网友都关注到了列车上的不文明行为现象，“有的人带着小孩子乱跑，或者吃有刺激性气味的食物。”“在车厢里抽烟，有的大声喧哗，还有一些会把鞋脱了，这些都挺不文明的。”“看视频时把外放开的很大，影响他人。”“像前一段时间扒高铁门的那位女教师应该被列入黑名单，要不然每个人都扒门。”对于这些不文明行为，该如何整治？

黄欣对此表示，文明出行、文明乘车，文明乘坐交通工具是大家共同的期望。铁路部门已经在2017年的元月份出台铁路旅客的信用记录管理办法，对通过铁路出行发生的七种失信行为进行记录，包括不文明行为扰乱秩序的行为，在动车组上吸烟，逃票、倒卖车票等行为。现在铁路部门正积极配合国家相关部门，制定相关惩戒办法，待办法出台以后，会依法对失信旅客实施惩戒。

近日来，列车不文明行为常常见诸报端，此类行为轻则影响列车秩序引起旅客矛盾，重则威胁列车及旅客生命财产安全引起重大社会舆论。针对此类问题，笔者认为不外乎有两点原因：一、铁路硬件更新快，各种设备因其高、精、尖的特性，对安全秩序要求更高。二、社会文明程度提高但是并不均衡。人们出行时会自觉遵守一些公共道德，但依旧有些旅客个人素质低下、巨婴心理、私自利行为作祟导致矛盾产生。以上两种原因归根结底都是因为旅客个人的不文明行为导致的。然而针对旅客此类行为并无转向的法律条款或是规章制度加以遏制，这也侧面助长了不文明行为的产生。而近期，铁路与有关部门针对此类行为准备出台专项措施的消息一经放出，得到了社会各界的支持。凡事无法不立，笔者认为这不仅仅是对不文明行为的制约，更是对广大旅客的生命财产和合法权益的保护。只有把针对不文明行为的制约形成条款，才能从源头上制止这些危害他人安全和权益的行为，才能让铁路服务人员和铁路公安人员有章可循有法可依，从而摆脱对旅客的肆意妄为只能劝阻而不敢制止的尴尬境地。

法律对自律的人不是制约而是提供更大的自由，希望有关条款能够早日出台，从而为广大旅客出行提供更大的安全和方便。