据央视网消息，作为人们春运出行的首选，热门火车票到底有多抢手。有网友就表示，真不好买，一放票瞬间就没了。还有网友因为买不到票，就在网上找了五花八门的抢票软件。

目前，春运抢票运动正在12306网站上如火如荼地进行着。从短期看来，虽然官方部门启用诸如慢排队系统等多种措施，却仍难防众多车票被“秒光”的尴尬情况。网上的抢票外挂可以说是“手脚通天”，能够同时完成多车次、多坐席、多天车票的抢购，这些看似“高效率”的操作，实则打破了正常的买票机制，是对公共利益的亵渎。

平心而论，网上购票系统的创建，初衷是开拓旅客购票渠道，缓解“一票难求”的窘境。可是现实却令人大跌眼镜。一方面，由于春运是车票集中购买时期，购票人数是平时的数倍，致使12306出现刷新速度慢、登陆不上、页面崩溃等问题；另一方面，黄牛党被利益驱使，浑水摸鱼，使用抢票外挂囤积车票，进而达到“居奇”目的，令一般乘客购票“雪上加霜”。网络售票的初衷是为了方便旅客的购票，却因“抢票外挂”的无端插足，变成黄牛党谋取非法利益的工具。

治理黄牛党，普通旅客并不是“局外人”，而是重要的参与者。很多人使用抢票外挂都是由于“跟风”心理。其实，购票本是一个简单的过程，就像没有外挂照样可以打游戏。“抢票外挂”所谓“最短100毫秒刷新一次”的卖点，实质是“人无我有”的速度优势，当所有人都跟风使用“抢票外挂”时，它便失去了作用，甚至导致旅客落得钱票两空的下常因此，抵制“抢票外挂”，人人有责，当所有人都不再使用“抢票外挂”之后，网上购票便会返璞归真。

治顽疾须用猛药。针对“抢票外挂”泛滥横行、抢票倒卖的情况，公安和铁路部门需要联手打出一记重拳，形成“严查、严打、严抓”的高压态势，不断压缩黄牛党的生存空间，提高惩处力度，让黄牛党“长长记性”。

火车票本质是一种公共产品，“抢票外挂”为其强加了商业化的竞争逻辑，虽然可以提供些许“便利”，却难逃重重的风险，更是对公共利益的一种亵渎！