从“囧途”到“乐途”,让出行体验更美好
铁路评论 2018-02-03 14:34:25 214浏览 作者:李熙煜40年前,邓小平在乘坐时速210公里的日本新干线时,曾发出感慨“我们现在很需要跑”;40年后,千万中国人乘坐时速350公里的“复兴号”回家过年,盼望着这世界上最快的列车跑得更快,好让自己尽快回到温暖的家中。
“坐车时间长、途中累”不存在的!
随着西成高铁的开通,以前的二十几个小时,到现在的最快3小时13分钟,至此,西安至成都“千里蜀道一日还”的梦想变成现实。 “蜀道之难,难于上青天11200年前,唐朝大诗人李白置身雄奇险峻的秦巴大山,写下千古绝唱《蜀道难》。如今,这样的情况一去不复返。
“复兴号”动车组奔驰在祖国广袤的大地上。出行变得轻松快捷,乘坐“复兴号”已成为今年回家的首眩坐上中国人自己的“复兴号”动车组,想必大家心里的快乐满满,体验美美哒!今年也是“复兴号”动车组首次担当春运任务,为新时代的铁路春运展示了中国速度。
中国标准动车组“复兴号”记录着中国铁路的发展轨迹。时速350公里的“复兴号”承载全民的希望与骄傲,让“歪果仁”惊叹的高铁立硬币,更体现的是运行平稳与舒适。铁路春运已从过去的“绿皮车”普快、到空调快速、特快,发展到高铁动车时代,铁路的乘车环境变得越来越安全、舒适。
“黄牛党、假票”不存在的!
大家肯定不会忘记《人在囧途》中徐峥买了“黄牛”的假车票和王宝强争座位的尴尬局面,之后为了春节回家火车倒汽车一路啼笑皆非的场景,如今,这样的情况一去不复返。
近年来,随着科技的进步,“黄牛党”也通过技术升级和转变策略,突破层层封锁,继续活跃。据了解,即便是身份证实名认证购票,“黄牛”也能找到各种方法,一直在和铁路部门斗智斗,勇尤其在每年春运期间,一些不法之徒就想趁此机会大捞一笔。
但今年他们可是打错了“如意算盘”,据了解,铁路部门通过不断对订票规则存在的缺陷升级网站、堵塞漏洞,营造更加公平合理的购票环境,防止“黄牛”钻空子。同时加强实名制车票查验管理,形成进站查、上车查、出站查的常态化严查严管模式,净化不良的乘车秩序。 为了进一步打击黄牛,铁路部门先后出台了一系列包括身份信息认证、使用动态条纹验证码、行程冲突无法购票等举措,以此来压缩囤票空间。同时通过“刷脸进站”,也杜绝了假票的存在。
“厕所脏、乱、差”不存在的!
说到那些年乘火车上厕所,也许每个人能想起自己“有味道”的故事。“污物直排钢轨、到站不能如厕等等这一切”都在为我们的出行减分。如今,这样的情况一去不复返。
现在,让大家如厕更“方便”铁路部门可谓是想尽了办法:上海虹桥站厕所智能系统投入使用、西安车站使用的微波和生物酶立体除臭技术让厕所没有异味……等等,这一系列举措,无不体现出铁路部门让大家能更好地“方便”,那自然出行体验也就随之加分了。
今年春运前,铁路部门就开始了“厕所革命”让大家乘车清爽无忧。从真空集便器,到厕所里的芳香盒。“厕所革命”,让每一个坐火车回家的人,感受到铁路服务的用心用力,也再次感受到中国铁路发展的日新月异。
春运是一条承载团圆梦想的道路。40年铁路部门从“复兴号”首秀到互联网订餐,从“厕所革命”到净化乘车秩序,铁路部门的各项举措都只为让大家的出行体验更美好。
时光的列车载着13亿中国人,又到了“回家时间”。乘坐的火车变了,购票的体验变了,乘车的环境变了……从“囧途”到“乐途”的改变,相信,随着铁路部门的进一步升级出行服务,不断提升服务智能化、信息化和差异化服务水平,提供人性化服务,也让我们“买票的人”不发愁、让“等车的人”不焦酌、让“上车的人”不闹心的出行就在眼前。
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