随着春运的临近，买票回家成为在外务工人员新的一年唯一的期盼。可惜我国目前的现状，虽然知道预售期和放票时间点，但是抢票用户过多，票额有限，总有部分旅客抢票失败，于是一些不法商家，果断把握住了这个商机，陆续推出各种各样的抢票神器，越来越多的人开始借助它购买回家的车票，并在里面花费不定的手续费。其实很多人都不清楚抢票神器里面的门道，一些软件存在许多漏洞，还专门窃取用户的各种信息，甚至通过贩卖达到盈利的目的，侵犯了用户的隐私权，所以抢票神器虽然介绍的非常好，但我们还是要通过正规渠道购买车票，以免上当受骗，既损失了钱财，又耽误了回家的行程。

据人民日报1月18日报道，春运抢票已不是新鲜事，与传统的火车购票方式相比，如今有近七成乘客选择网上购票，各式抢票软件应运而生。然而，声称高效、精准的抢票神器却暗藏信息泄露、诈骗钱财等多种风险。这些抢票神器要是能帮忙抢到车票还好，至少还能回家，万一碰到“合成神器”直接伪造车票，在进站验票的过程中才发现，那就只能站在异地，遥望故乡，传递浓浓的思乡之情，寂寥地迎接新年的到来。

说实在的，笔者对于旅客向抢票神器求助购买回家车票的行为是可以理解的。很多旅客在抢票的过程中都有这种感受，明明票刚刷出来，在提交的过程中就无票了，今天抢不到，只能明天继续抢，手气差的时候，就陷入了一个死循环，通过正规渠道获得一张回家的车票完全成为了一种奢望，所以求助抢票神器成为了他们最后的手段。

其实铁路部门针对一票难求这一现状基本也是有心无力。每年春运都是一场抢票大战，加开临客、两组同型号短编组动车组重联、普铁旅客列车加挂客车箱等成为了铁路部门解决这一现状的唯一手段，可惜僧多粥少，抢不到车票的旅客还是存在的。铁路部门的一些服务举措还是值得大家去赞扬的，比如18个铁路有限公司为了帮助外出务工人员能够回去过一个团团圆圆年，纷纷开通了务工人员团体订票服务，派出工作人员前往工厂、企业等地帮助他们订取团体票，当他们看到务工人员那一个个拿到回家车票的满足笑脸，那就是对他们服务的肯定。