铁路部门为更好的服务百姓，在速度上也是做了很大的提升，从绿皮车到现在的高速列车，甚至临客也加开的是动车组，如今的高铁不仅进入了人们的视线，也成为人们选择出行最快速也最实惠的选择，更多的人们消费得起高铁车票的价格，高铁的服务确实远远高于他的票价。如今的中国高铁已经成为世界上高速铁路系统技术最全、集成能力最强、运营里程最长、运行速度最高、在建规模最大的国家。人们选择高铁不仅节省时间，也真切地感受到了舒适的服务。

在动车组列车上列车服务更是日趋完善，除了工作人员热情周到的服务外，还实行了许多特色服务。比如微信订餐，重点旅客照顾。等受到了许多旅客的一直好评与肯定，对于许多赶时间和单独第一次出门的旅客来说通过微信就可以提前预定到列车美食，按时吃饭，支付宝付款方便快捷。除此之外还能够通过手机微信预约重点旅客照顾，解决旅客在旅行中的一切后顾之忧。除此之外动车组列车上还设置了许多便民点，列如餐吧特色小吃，婴幼儿护理台，手机充电插座，超大行李安置架，反恐防暴器材处置箱。这些特色服务除了能够在一定的时侯解决实用问题外，还能够使广大旅客在列车上感受到贴心舒适与温暖能够找到如家一样的感觉。乘坐列车不仅仅是旅行更是一次旅行的享受。相信在不久的发展中列车服务工作将会更加的优质完善多元化。

在节假日期间很多火车站广场上增加了志愿服务中心，微笑认真的售票员、检票员、志愿者已经成为人群中的一道风景线。随着经济的发展，人们消费观念的改变，为了适应更多人的需求，很多车站都开了超市、快捷餐馆等服务设施，人们出行再也不用为了解决饮食问题大包小包携带上车了。

铁路已经一直在快速发展，不管是铁路服务还是高铁速度，铁路已经是今非昔比，铁路精神也已深入民心。