“购票日历”上头条才是铁路服务的升级

铁路评论   2018-01-03 11:37:56  174浏览 作者:高昂

一年一度的春运大幕即将拉开,与以往不同的是,今年再也看不见“抢票软件”的影子,与之相反,中国铁路总公司编制的“2018年铁路春运购票日历”占据着各大网站的头条。

从“抢票软件”的淡出到“购票日历”的火爆,这背后凝结着铁路人太多的努力。积分兑换车票、自主选座、接续换乘、微信支付、网络订餐、移动wifi等,一系列便民措施都在2017年相继实施,只为让大家出行更方便,正如铁路部门宣传的那样:不仅要让大家走的了,还要让大家走的好!

对于我这样一位年过而立,曾在求学时期经历过数次春运洗礼的“油腻腻”的中年人而言,我对春运的要求很低,凑合着能回就行了!十几年前,彻夜排队购得回家车票时的喜悦和兴奋依然历历在目,成为多年未被打破欢乐的顶峰。

如今,时代向前了,人们追求幸福的标准也提高了。人们不仅要回家,还要舒舒服服的回家。不仅要有座,还要靠窗的座看沿途的风景,还要有网、有充电器,还要吃沿途各地的特色小吃,还要卫生间里有香味、有洗手液……总之,各种在我看来去朋友家做客时都不好意思提出的要求都纷纷抛给了铁路。作为对这些要求的回应,自主选座、接续换乘、微信支付、网络订餐、移动wifi等率先在高铁线路上推广。

这些服务新措施,确实能给我们的日常出行中带来不少的便利和欢乐。但在春运这样一个特殊的节日里,我还是希望大家该多一些抱持的态度,让这些服务措施在大家善意地关注下不断完善,而不是斤斤计较春运服务不如日常的周到,更不是隔岸观火看热闹。

其实,在现阶段的中国,春运出行是钢需,多研究下“购票日历”,在合适的日子买下一张回家的车票与家人团聚才是正事,至于旅途中的其他服务,有那是锦上添花,没有也大不必吹毛求疵。在春节,团聚比什么都重要!(高昂)

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