2017年即将过去，新的2018年即将到来，一年一度高效寒假将要到来，将会给铁路运输服务带来极大的运输压力，而铁路服务部门早就有所准备，为迎接接下俩的学子返乡潮做好全面准备。笔者认为，随着这些年以来，铁路部门服务做得越来越细致，服务越来越好，从而能够真正的提升铁路质量，让更多的学子们能安心、方便、快捷的回家。而这也是与我们国家铁路部门长期不断努力，与精耕细作的坚持做好铁路服务有着很多密切联系。

铁路部门推出多样化、个性化服务，能够满足更多的旅客们出行的不同需要，特别就是让更多的旅客通过不同方式购买到火车票，能够顺利返乡，而这也体现出中国铁路服务部门在从事铁路服务工作的过程中，始终都在坚持用心做服务，更拥有与时俱进的精神，善于利用当前现金的技术来服务旅客，这是一种兼具较高服务精神与创新精神的一大表现，这完全是值得我们去称赞的地方，也是值得我们去支持的地方，毕竟，做创新工作不是一时半会，就能够达到的，尤其就是对于我们国家特殊情况来说更是如此，诸如说，地域广阔、省份众多、铁路道路复杂多变，要统筹这些不同因素，则不是一件简简单单的事情。

另外，我们也可以看出，我们国家铁路部门从事铁路服务历程，无不是从摸爬滚打、总结铁路服务经验、不断创新追求进取中逐渐获得一系列重大成果，可见，我们铁路服务们始终坚持以服务国家、社会、旅客作为基准点，不断践行铁路服务为人民基本的核心思想。（张云飞）