微信扫码支付让列车补票更人性化
铁路评论 2017-12-20 09:36:47 217浏览 作者:郭志坚近日,笔者在“上铁资讯”中了解到:本月起,全国铁路旅客列车补票将全面推广使用微信支付。目前,京沪高铁本线列车已实现微信扫码支付,其他列车微信支付功能正在逐步推广。
目前移动支付发展迅猛,在很多一线城市及沿海发达城市,人们出行习惯了不带现金,直接带部智能机就好。众所周知,列车上补票只支持现金支付,给旅客乘车带来很多不便,因为习惯使用手机移动支付,旅客出行身上经常不带太多现金,乘坐高铁或火车需要在列车上补票时就很尴尬了。而此次铁路实现了旅客列车补票机的微信扫码支付功能,相信会得到很多旅客的好评。从此次列车补票支持微信扫码支付来看,铁路在市场化改革中,服务意识不断提升,改善了旅客出行体验。
站在一名旅客的角度来看,在列车上补票时,使用本人手机上的微信扫描补票机上的“收款二维码”,并输入相应支付金额,即可进行票款支付,会让我们感到非常方便快捷:一方面让我们不用携带过多现金出门,个人财产安全得到进一步保障;另一方面也大大节约了排队和补票的时间,乘车体验更一步提升。
站在铁路部门的角度来看,列车补票支持微信扫码支付这是一种创新和进步,更适应市场需求和旅客需求,在得到旅客的支持和认可的同时更能提高补票速度,也减少了现金管理带来的风险。
最后,在笔者看来,列车补票支持微信扫码支付正体现了铁路部门“以人为本”的服务理念,这样人性化的举措不仅为旅客的乘车提供便利,还让列车办公更高效,“双赢”的局面显而易见!(郭志坚)
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