据中国铁路总公司官方微信消息，12月20日起，铁路部门推出“铁路畅行”常旅客会员服务。铁路常旅客会员购买车票将获得相应乘车积分，积分按照其所购车票票价进行累积积分首次达到10000分以上，即获得积分兑换资格，可用于兑换铁路部门指定车次的列车车票。

消费存积分，积分兑奖品。在其他行业和常见，打电话存积分，积分兑话费；住酒店存积分，积分兑早餐，这些挽留“常客”的优惠服务，十多年前都蔚然成风了。但在交通行业，还没有一家这么做的。勇于创新的“铁老大”，敢于当行业内第一个吃螃蟹的人，首先这份创新精神值得赞扬！

对于经常坐火车旅行的旅客来说，坐的火车时间多，积分就越高，提供的特殊服务也就越多，有种美滋滋的贵宾感觉。年满12周岁的少年，都可以享受这套服务，一家人坐车，一家人受惠。

现在铁路部门为旅客推出的服务项目真是越来越周全。又转为残障人士，高龄老人服务的“心灵美”小组和优先窗口，票价优惠服务。还有刷卡上车，随刷随上的便利模式，最近天津车站又推出了无人超市，让旅客在车站内购物，无拘无束，有种在家的感觉。这一系列新的服务项目，让旅客有种无时不在的关怀，和我的铁路我做主的归属感。

随着铁路部门改革的不断深入，还将根据市场变化及广大旅客的意见建议，持续优化完善相关服务举措，努力为广大旅客提供更加温馨舒适的出行服务。作为旅客，我们满怀期待。