从中国铁路总公司获悉，自今天起，铁路部门推出“接续换乘”及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措，进一步改善旅客出行体验。(法制网北京10月12日)

还记得几年前笔者每逢寒暑假都提前盯着电脑，为了一张“返乡票”在网上浴血奋战。如今，“一票难求”的局面已成过去。不得不说，铁路这几年的进化是非常成功，从实名制注册转型、验证码的升级换代，还有不久前12306系统可以为60岁以上老人自动优先安排下铺，以及近日，铁路部门推出了“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”服务，直观地放映出铁路部门对旅客需求的了解。

自10月12日起，旅客通过12306网站或手机客户端购票，当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时，旅客可选择“接续换乘”功能，售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况，如果旅客选择购买，可以一次完成两段行程车票的支付。“接续换乘”使很多原本没法直达目的地或已经买不到座位的旅客有了新的选择，节省旅客中转时间，而“自主选座”可以通过12306网站或手机客户端购票时，根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位，当剩余座位无法满足旅客需求时，系统将自动进行配座。这体现了铁路推行自主选择的人性化服务。

近年来，铁路部门的改变众人有目共睹，服务一次次的提升与升级改变了以往服务单一的窘境。列车越来越多提供旅客更多的选择空间，让旅客能够合理安排出行。如今，推出的“接续换乘”、“自主选座”服务都体现出铁路部门的亲民举措。虽然只是一点小小的改变，但却需要提前做好铺垫工作，让旅客能够通过这一点点小的改变，体验到大的方便。同时，也将成为今后旅行的一大亮点，让旅行更便捷是铁路部门力求的改变。