给“双节”期间的铁路服务点赞

铁路评论   2017-10-10 09:03:30  233浏览 作者:王承

记者从中国铁路总公司获悉,9月28日国庆假期铁路旅客运输启动以来,全国铁路累计发送旅客1.05亿人次,运输平稳有序。新华社北京10月7日电(记者齐中熙、樊曦)

10月6日,全国铁路发送旅客1236.8万人次,同比增加97.4万人次,增长8.6%,连续7天突破千万人次。其中北京铁路局发送旅客111.1万人次,同比增长1.6%;上海铁路局发送旅客231.1万人次,同比增长2.8%;广铁集团发送旅客165万人次,同比增长18.9%。

但愿人长久,千里共婵娟。中秋佳节是我国的传统佳节,也是举国共享的团圆喜庆之时,良辰佳期,离家的游子都希望能够在这一天与家人或促膝长谈,共享明月,或外出赏玩,游山玩水。而且恰逢国庆,“双节”喜相逢,在这时候,铁路的方便、快捷、安全、优质服务扛住了考验,并加开临客、大规模调图等贴近民心的特色服务,让这个“双节”显得格外的有滋有味。

笔者认为,暂且不说刷脸进站、高铁订餐等高科技服务这些,因为这都是铁路创新改革的新思路,就拿节前的大规模调图来说,过去我们总期盼火车能多开几趟、跑快一点,几年难得一遇的铁路列车运行图调整不知不觉变成了大家共同的期盼。现在铁路每年春运调图、暑运调图、节假日调图已经成为了“新常态”,正逐渐演变成为“家常便饭”,无论调整多少,平心而论每一次都是惠及“民心”的调整,都是为了让在外打工的人早点回家团圆;让学子们回家上学畅通;让旅游者度过一个难忘的假期。殊不知,我们的铁路工作者在这个难得的中秋、国庆“双节”相逢的假日里,或是加班加点抢任务追进度、或是自己主动放弃休息时间,又或是大家一起排忧解难,这一个个的背后,自然少不了比平时付出更多的辛勤汗水,同样免不了他们对自己妻儿老小的“怠慢”。在此让我们为这次“大考”中坚守岗位的铁哥铁姐们鞠个躬、点个赞。

这个中秋、国庆“双节”相会的节日里,我们的铁路用“特色”服务、“舍小家为大家”的敬业精神、“创新”发展等一系列实际行动,继续践行“安全出行、方便出行、温馨出行”的服务目标承诺,是值得我们翘首称赞的!

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