最近，从网络媒体上看到，备受期待的12306的手机客户端——“铁路12306”正式上线试运行。随后，又从新浪科技网络媒体上爆出猛料，支付宝钱包加快了完善铁路12306移动应用服务的步伐，刚刚接入“铁路12306”手机客户端的支付宝12月16日宣布，支付宝钱包宣布开通“支付宝12306公众服务号”，为全国乘客提供包括车票查询、信息公告、列车服务、交易管理等铁路12306移动服务。即将到来的春运高峰，乘客只要在支付宝钱包里添加 “支付宝12306公众服务号”，24小时掌握铁路12306购票出行信息，并通过支付宝在“铁路12306”手机客户端上直接购票。通过“车票查询”服务，乘客可以根据行程、日期、车型等条件查找自己需要的车次信息，每个席位对应的价格、是否有票等信息都一目了然。

看到这些让人眼花缭乱、令人高兴的消息，感叹之余，心里有一种温暖的感觉，铁路部门为了打好春运这一仗，缓解购票压力，可谓是绞尽脑汁了。这意味着，2014年春运，大家除了用电脑上网购买，还可以用手机支付宝购买火车票，可以在手机和网站之间交叉办理购票、退票、改签服务，这样就能够随时了解自己所需要的车票的余票信息，真正成为“一机在手，运筹帷幄”，春运回家的车票可以随时随地购买。

凡事经历过春运出行的旅客，谁都知道一票难求的尴尬，有一年的春节晚会上著名笑星郭冬临主演的《有事儿您说话》小品，就是因买票而起，也折射出春运旅客心酸百态的回家路。时隔几年，铁路部门加大关注力度，不断推出新方案来缓解压力，也体现出铁路部门的决心和爱民之情。今年春运来临之际，一连串吸引大家眼球的“12306”利好政策举措，受到了年年为回家发愁旅客的追捧和称赞，让“回家的路不在难”成为人们发自内心的感叹，也诠释了铁路部门“人民铁路为人民”的服务理念，让春运变得更加有人情味。