7月31日下午6点，西宁始发前往西安北的D2698次高铁上，小纪一行20人遭遇了此次青海之旅最不可思议的事：20个陌生人手持印有小纪等人身份信息的车票，坐在本属于他们的座位上。（8月3日  《南方都市报》）

众所周知，非法冒用他人身份信息乘坐火车是犯罪行为。而团体冒用他人身份信息乘坐火车那也是闻所未闻，他们利用自身掌握的客户信息进行囤票，让人感觉“黄牛党”又以一种新的形式死灰复燃，其差别只是穿上了“旅行社”的外套。归根结底还是因为旅行社顾客作为公民法律意识太薄弱，要想解决这类问题亟需公民，旅行社，铁路部门的相互协调帮助。

根据《中华人民共和国居民身份证法》第十七条规定：冒用他人居民身份证，由公安机关处二百元以上一千元以下罚款，或者处十日以下拘留，有违法所得的，没收违法所得。然而，旅行社利用其现有的手段，使不知情的公民的隐私权受到侵犯，未经公民许可泄露个人信息，这完全侵犯了公民的隐私权。正是得到某些旅游行业的默许，纵容了他们行业的“潜规则”。

旅行社通过代买车票掌握了大量游客的身份信息，这些信息很可能被旅行社存储下来，在票源紧张的情况下，用于预订大量车票。而这些车票并非是给相对应个人的，而是“未雨绸缪”，给下一批没买到实名票的游客用。也就是说，在取票时，拿着游客们的身份证复印件去窗口购票是不予许的。旅行社不应钻法律的空隙。

为杜绝此类事件再次发生，应让旅行社团购车票时，出示游客真实有效的身份证件。旅行社“潜规则”，必须要整改，未经本人同意利用其身份证购买火车票，造成了上述的闹剧，不仅让游客感觉到隐私收到了侵犯，而且旅行社等的团体票比个人票更需要实名制，因为在团队人多的情况下，非实名制带来安全隐患更大。这也给铁路旅客的人身安全造成了不稳定的因素。

公民应提升法律自我保护意识，旅行社也不应打法律“擦边球”，铁路也应该将安全管理条例的实施到位，为了保证旅客的出行安全和切身利益，不要抱着侥幸的心理，冒用、借用他人身份证扰乱购票秩序，触碰了法律底线，让新形式的“黄牛党”无机可乘。