旅客通过12306网订票成功后，将收到是否订餐的提示，旅客需确认订餐时，按页面功能提示办理。页面可显示铁路部门提供的各种类盒饭、小吃，也显示和铁路合作的社会品牌餐食的种类和价格，旅客预订即可，可使用支付宝和微信支付餐款。（中国新闻网）

多元化经营的模式已经在铁路系统中不断的改进与实施，在传统模式已经不适应社会经济发展的同时，铁路部门能够做到与时俱进，与时代接轨，传统的供餐方式也在逐渐改变，高铁外卖也应运而生了。

  笔者了解到通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客，也可通过12306网订餐，需在订餐时提供车票信息和联系人信息，所订餐食费用（含配送费）均按社会网络订餐规则办理，旅客订餐成功后，铁路车站服务人员会把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位，更显贴心服务。

铁路部门首次将餐饮服务大门面向社会开放，推出“网上订餐服务”不仅满足了旅客的饮食需求，实现餐饮供应多元化，也可通过市场竞争机制，倒逼供应商提高服务水平，以改善整体餐饮服务质量，提升企业形象。

  在实施多元化经营模式下，便民措施已经深入到百姓的生活中，供餐服务不仅仅局限在餐车，铁路部门提供的各种类盒饭、小吃外卖可供选择，由传统的经营模式到多元化经营模式的转变，更突出体现着铁路与时俱进，遵循市场发展规律，用不断的创新与改革，与社会发展相适应，是铁路自身发展的需要，也是社会不断进步的需求。

以“民”更好的展现了铁路的自身价值，期待更多的便民利民措施能够陆续的走到百姓生活中，让我们值得期待吧（盛程珍）