网络订餐助推高铁成为“移动美食城”
铁路评论 2017-07-24 16:48:54 200浏览 作者: 徐武宾号外号外,7月17日开始,乘高铁出行的人们迎来一项新的便利,铁路部门将在全国27个主要高铁客运站,推出动车组列车互联网订餐服务。轻轻一点,不仅可以选高铁列车上的餐车盒饭,也可以订沿途社会品牌的餐食,坐享送餐上车服务。
一直以来,高铁上盒饭味道差、价格贵被广大旅客所诟病,此次网络点餐的推出,正是铁路部门打开大门迎接市场,迎合旅客需求的诚心之举,简直了。
本次网络点餐举措亮点多。覆盖范围广。此次试点的供餐站共27个,主要是上海、天津、广州、南京、杭州、西安、沈阳、长春、武汉、济南、福州、厦门、长沙、成都、重庆、兰州等省会及计划单列市所在地高铁客运站。点餐方式多。乘坐G、D字头的动车组列车出行的旅客,可以通过12306网站、手机APP等方式预订。同事网上点餐可选择盒饭、小吃等各种口味。付款退款方式多样。广大旅客们可通过微信、支付宝等多种方式付款。当已订餐的旅客在网上退票、改签、变更到站后,系统会提醒旅客进行退餐,在12306网站自动跳转出的网页可自行办理退餐,商家会设定自动退餐时间、停止退餐时间。在车站窗口退票、改签、变更到站的旅客,客票系统会进行信息提示,窗口工作人员提醒旅客到网上自行办理退餐。卫生有保障。铁路部门将依照国家有关食品安全管理的法律法规,对网络平台提供者、食品生产经营者、食品配送单位等相关资质、准入条件、餐食卫生等进行监督,努力为旅客提供安全放心的餐饮食品。同时要求商家外卖明码标价。
面对如此多的便利,作为经常出差的我心痒痒的。但是冷静下来后,想想高铁要想成为移动美食城,还需做好以下工作:
保证送餐准时性。众所周知,高铁到站均较为准时,但是当今社会交通拥堵严重,同时高铁安检比较严谨,商家一定要根据自身实际情况,确保外卖能够准时送到,切不可为了利益,盲目接单,影响该举措的推行。
保证外卖价格实惠、种类多样。南来北往的旅客众多,口味繁杂。因此多种类型、多种口味是必然的需求。无论是川菜、鲁菜、本帮菜还是热干面、刀削面多多益善。在此之前,价格是前提。
不多说了,想想我就口水直流呀。希望铁路部门多推出类似举措,造福旅客。
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