5月3日下午，由成都到宁波的K424次列车运行到南昌至鹰潭区间时，一硬座车旅客强行要坐软卧遭拒后，竟用玻璃杯将乘务员砸得头破血流。目前，伤者已被送往医院救治，肇事者被警方控制。（5月4日 中国青年网）

正所谓“无规矩不成方圆”，小到家有家法，大到国有国法，做任何事情都要有规矩、懂规矩、守规矩，社会公众秩序容不得肆意践踏，公共安全秩序需要社会大众的遵守，乘车文明更是体现了一个人最基本的道德操守。

守纪律，讲规矩一直是我们从小学习的行为准则，然而仅仅如此基本的行为底线，竟被屡次突破，对乘车环境带来极坏的影响。2015年8月4日在长沙南到南昌西G490次高铁上，乘务员因防止安全隐患阻止旅客面对面坐车，遭到旅客一家12口人殴打。2016年5月28日湖南省沪昆高铁韶山南站两乘客持过期车票欲坐高铁被拒后，找来80多人围殴客运员。2017年3月28日成都火车东站一名女子因在列车已停止检票即将发车时才到，硬闯被拒后殴打车站工作人员和青年志愿者。

此次，5月3日下午，由成都到宁波的K424次列车运行到南昌至鹰潭区间时，一硬座车旅客强行要坐软卧遭拒后，竟用玻璃杯将乘务员砸得头破血流的事件，不仅折射出部分旅客文明素质低下，更是暴露出法律意识的淡保

火车上的列车员，他们是社会上普通劳动者的一份子，他们在自身岗位上服务乘客、履行职责，维护列车秩序，保障乘客权益不受侵害，可就在他们保障公共交通安全，发挥社会正能量的时候，却遭一小众扰乱公共交通秩序、不分黑白、不容说理的乘客打伤，这着实让人寒心。

列车员为维护正常的乘车秩序被打，虽然发生在铁路交通部门身上，却实实在在打在了社会道德与法制文明的脸上，在践行社会主义核心价值观的今天，诚信、友善、和谐、文明的标语被张贴到大街小巷，民众都在为这一目标而努力憧憬着美好的蓝图。

因此，在公共场所，任何一起暴力事件都会影响到正常的社会秩序，成为精神文明建设中的“逆流”。笔者认为，在温馨的旅途中，还需带上文明上路，如果每个人都多一些文明素质和法律意识，少一些“自私任性”，那么这样的闹剧就不会发生。文明出行并非难事，只要每个人都自觉遵守公序良俗，戒除自身的不良习惯，就能够营造出和谐舒适的乘车环境。

小小的车厢就是浓缩的社会，构建文明和谐的乘车环境更需铁路部门和广大旅客的共同努力，只有这样文明的列车才能行驶的更加和谐顺畅。【周小衡】