2月14日，成都铁路局利用节后春运这段时间，完善了老、幼、并残、孕等重点旅客的出行服务工作，为这部分旅客提供良好的旅途环境。（2月14日 央广网）

完善对老幼病残孕等重点旅客的出行服务，体现社会关爱，是每个服务机构应该做到的事情，也是体现文明社会的重要标志。

现在，我们能看到公共场所专门设置了重点旅客服务台，也经常看到青年志愿服务者在为一些老人儿童和残障人士服务的身影，这些可喜的变化，给我们的文明社会带来丝丝暖意。

也许我们未曾留意，在乘车的站台上，经常看到一些铁路工作人员推着轮椅，有时轮椅上有旅客，有时是轮椅空着推回去，可见，铁路对重点旅客的服务，已经到了非常精准的地步，而现在通讯的方便，也为车站、列车上做好重点旅客服务增色不少。

在感受现代科技带给我们生活便利的同时，关注老幼病残孕和有困难人的出行问题，不仅仅是社会的文明进步，也是对中华传统美德的弘扬和继承。

常言说，“谁没有老时，谁个出门不碰到一些难事。”如果我们每个人都能由己及人，我们的社会文明进步将会走得更快一些。铁路作为大型的公共场所，每天运送成千上万的旅客乘车，在保证所有旅客安全乘车的前提下，做好老、幼、并残、孕等重点旅客服务也是不易。特别到春运，客流如织，老、幼、并残、孕等重点旅客也会相应增多，让每一个重点旅客方便乘车，安全到家，理应是铁路服务工作的重点，而成都铁路局对老、幼、并残、孕等重点旅客服务的重点关注，也应被看做是铁路对社会的承诺和责任担当，值得称赞。

其实，衡量一个社会文明进步的标准，不应是正常人生活的怎样，而应是这个社会需要帮组的人得到多少帮助。同理，旅客乘车也是如此。同时，体现社会文明进步的服务，也应避免一些服务项目设施的空架子，走形式，更不能为了服务而服务，不然，社会的文明进步会变成纸上谈兵，毫无意义。