一年一度的春运来到了，南昌铁路局为此，可是下了大功夫。首先是数据模拟，根据历年大数据和今年实际情况以及云计算得出结果：南昌所属铁路段春运时期将接待旅客2665万，比去年的2511万多了整整十分之一。同时，南昌铁路局根据所得信息研究得出，今年的春运来的晚，同样的，来的很急，这将造成春运时段全期高峰的局面。如何让从容应对？

优化运输能力、整治设备设施，改善出行环境、提升服务质量:针对可能出现的人流高峰，南昌铁路局制订了一套应急方案，另外，针对客流量不平均的特点，南昌铁路局还制订了一套平时方案和一套特急方案，优化了运输结构的同时，增开了春运列车100余对，运力保障满分。

第一，特殊群体购票，必须有特殊服务，据调查，南昌沿线大学生放假时间集中，且归返地多集中在周边地区，于是南昌铁路局特开学生集体购票，十分方便。第二，节后回返人员购票更加灵活，不用因为票务原因提前回返。第二，购票更便捷，南昌铁路局推出专属南昌地区的铁路app，预约返票，增订查询，一应俱全。

推出贴心服务，票上功夫做得足，春运这场牌打的精细，做的贴心。（万翔）