软硬两手一起抓 铁路服务贴心用心

铁路评论   2013-11-03 04:53:52  7浏览 作者:

昨天,记者从宁波南车时代传感技术有限公司获悉,该公司成功获得25T客车项目66辆客车真空集便器系统订单,以后列车上将装上从飞机上“搬下来”的真空集便器系统,这些列车运行中产生的排泄物就不再直接排到车外,可避免传统的直排式厕所对铁路沿线造成的污染。(来源:《现代金报》)

近年来,随着铁路服务的不断完善,客运服务质量不断提升,列车上的餐饮、卧具以及环境卫生这些“软件”设施的改善,得到了百姓的认可,大家对此好评如潮。但是,一提到在火车上使用的厕所,许多旅客任然抱怨不已。火车厕所环境不好;停车进站不能使用厕所……如厕问题看似微小,引出来的事却复杂多了。

正所谓人有三急,不能为旅客解决好内急问题,铁路客运服务就不可能拿到满分。要想让列车上的厕所干净、整洁,并且随时随地的使用,就得淘汰直排式的排污方法,使用密封式的集便器。铁路部门十分明白这一点,也迫切想解决如厕难题。但是由于国外发达国家,对密封式集便技术和市场的垄断,导致进口价格昂贵,而不得不采用自主研发的方式来解决改厕难题。

从无到有,再从实验测试到现在的逐步推广使用。我国自主研发的集便技术,虽然用的时间稍微有点长。但是铁路科研企业,为铁路改革,为百姓服务的本质,我们是有目共睹的。事实上,自主研发的科研成果,更符合自己的“胃口”。

自主研发,国产器材价格合理、公道

进口集便器价格昂贵,约20万元一台,按一列火车按30个厕所计算,共需600万元才能改造好。如果,全国的列车都进行这样的改造,120万个厕所总共得需要2400亿元。巨额的数目,让铁路部门难以承受。

自主研发的真空集便器,每台只需要几万块。相对于进口集便器20万的天价,自主研发的价格优势就相当明显了。而且,在集便器后期使用和保养过程中,由于是自主研发,配件更换和技术更新都会相当的方便。

如此一来,就能把钱节约下来,然后运用到其他的改造项目上。如,茶水炉、列车插座等地方,从而达到更好的服务旅客的效果。

高新技术,节约列车上有限水资源

经常坐火车的旅客有时会碰到车还没到站,车上就没水用的情况。这是因为列车上的“储备水”用完了,必须要到下一个车站加水。所以说,列车上的水资源是十分有限的。当节约用水和保持车上厕所卫生同样重要时,就只能用高新技术来解决这一难题了。

此次宁波南车时代传感技术有限公司通过技术攻关,自主研发的真空集便器,其最大的特点就是非常节水。据了解,该真空集便器,只需要500毫升水,就能把大小便冲干净。如此一来,即使是在人员最多的春运、暑运、黄金周等时期也能保持火车上厕所的卫生了。

技术衍生,铁路企业开放化、市场化。

宁波南车时代传感技术有限公司,属于铁路企业。他们的真空集便技术,不仅仅只能用在火车上。这项技术也可以广泛应用于汽车、船舶上。

由此可见铁路企业,不仅仅局限于服务铁路。在铁路改革的大背景下,我们发现,越来越多的铁路企业,正在结合自身的特点,逐步改革市场化。

从小小一个集便器,我们就能看出。不管是“票改”还是“货改”;不管是用“心”服务还是“两满意”活动;不管是“软实力”,还是“硬功夫”。只要是为人民服务的,铁路部门都会想方设法的改进。事实证明,铁路正在快速的改革变化,但千变万化,“人民铁路为人民”的服务宗旨从未改变。

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