清明节又叫踏青节，在仲春与暮春之交，是中国传统节日，也是最重要的祭祖和扫墓的日子，中国汉族传统的清明节大约始于周代，距今已有二千五百多年的历史。

今年的清明小长假，铁路部门集中运输从2016年4月1开始至2016年4月4日。据央广网西安消息，为满足旅客踏青、祭祖和探亲需求，西安北站将加开北京、郑州、宝鸡、大荔、延安、黄陵等方向动车组列车20对。假日期间，西安北站每日平均开行列车将达到80对，为西安北站建站以来列车开行最高数量，以满足广大旅客的出行需求。

笔者还了解到，自3月9日中国铁路总公司决定开展“铁路客运服务质量年”活动开始，不到一个月的时间，铁总下属的全国18个铁路局（集团公司）都先后采取了很多新举措，纷纷亮出了自己的“服务牌”，创新服务方式，努力适应大众化、多样性的消费需求。

铁总先后启动了大规模调图、全国各地每隔12秒就开出一趟列车，高频率大密度地提高运力，给老百姓的出行带来更多更实惠的便利。

在部分列车上提供馒头等饮食，就餐考虑南北饮食差异化，直接在供给时做足文章，解决了南方人乘坐北方的列车吃不习惯、北方人在南方的列车上饮食难调剂的问题。

位于祖国最西南的昆明铁路局还开出了从春城昆明到旅游旺地罗平的赏花专列，一场以赏花为由的亲近大自然之行，满足了不少驴友和摄影爱好者的多年期盼。

在清明小长假即将到来之际，铁总更是为祭祖踏青的乘客增开列车，有针对性地满足乘客需求。除西安铁路局外，全国各地将增开列车上百对，主动对接市场需求，不仅做到有效供给、更做到了“精准供给”。

铁总“客运质量服务年”所承诺的优化列车运行图、饮服务及商品供应、站车秩序、站车卫生环境、服务设施、服务态度等内容瞬间在全国各地遍地开花，正逐一兑现，清明专列更是让祭祖扫墓之行畅无忧。（韩富关）