话，让她们母女通上话。后来，这位女士特意写信给车站表示感谢：“助人为乐、互帮互助是我们中华民族的传统美德，谁说现在的年轻人只考虑自己， ‘婷婷爱心服务区’的年轻人王晋伟，就充满着正能量……”

一位经常到北京求医的女士曾多次得到王晋伟的帮助。她对王晋伟说： “我就喜欢你这样充满正能量的年轻人!小伙子，我有个女儿跟你年龄差不多，你要是愿意，做我的女婿怎么样？”

现在，王晋伟这个 “小红帽”也成了跟 “婷婷爱心服务区”一样知名的服务品牌，得到了越来越多旅客的认可。

面对不同的旅客，做着同样的服务，年轻的王晋伟也有烦恼。2015年9月的一个周末，王晋伟按照旅客在爱心服务区的预约，推着轮椅早早地等候在站台上。预约者是一位40岁左右的男性旅客，腿部有伤，需要轮椅辅助。此时，与伤者同行的一位旅客傲慢地指着4件箱包说： “怎么就来一个人啊？再叫几个人过来拿包。”

“今天是周末，人手紧张，现在只有我一个人。”王晋伟回答道。这几位旅客很不情愿地拎着包出站，路上一直对推着轮椅的王晋伟抱怨服务不周到。到地下停车场后，坐在轮椅上的旅客掏出一沓钱问： “多少钱？”王晋伟摆摆手说： “我们爱心服务重点旅客是不收费的。”

王晋伟告诉记者： “一些人总以为钱可以买到一切。他们不知道爱心是用金钱换不来的。”

“我的青春我做主”

与许多年轻人一样，工作之余的王晋伟喜欢在微信上 “秀”一把。每有旅客称赞他，他都会把 “美言”发到微信上。前不久，一位旅客特意为他送来了锦旗。他把锦旗的照片发到朋友圈，朋友同事纷纷为他点赞。他的父亲看到后留言： “小子，不要骄傲自满，人生的路还很长。” “我爸常对我说，年轻人干啥都要踏踏实实，一步一个脚樱”他说。

出生在山西省襄汾市的王晋伟曾在山东学习过船舶驾驶，在河南做过销售工作，还曾是一家网络公司的销售能手。

休息的时候，王晋伟会打开随身携带的 “宝书”，聚精会神地看一会儿。他说这就是他的工作秘籍。

所谓的 “秘籍”就是太原南站旅客列车时刻表。这个时刻表与旅客经常看见的时刻表不同，里面除了车次信息之外，还详细记载了车型、定员、站台、车次、开行方式等与服务旅客出行相关的各种信息。“记住了里面的内容，就能更快找到重点旅客所在的位置，节省时间。”王晋伟说。

对于大多数人来说，列车时刻表极其乏味枯燥，想要准确记忆它并不容易。但王晋伟并不觉得乏味枯燥。“我喜欢下象棋。很小的时候我就跟着爷爷背棋谱。”他笑着说。

“太原南站G615次8车需要一个轮椅。”这是王晋伟建立的 “重点旅客桥梁”微信群里的一条信息。2015年10月，为了工作方便，王晋伟将80多名始发、终到及途经太原南站的各车次列车长，以及车站客运值班员添加到一起，组建了 “重点旅客桥梁”微信群。他说： “这样一来，我们 ‘婷婷爱心服务区’的工作人员能更及时知晓各次列车重点旅客的需求，尽可能合理安排人手，帮助重点旅客。”

像所有年轻人那样，王晋伟也憧憬、向往着爱情。 “有一个姑娘我挺中意的，也是我们南站的。”王晋伟压低声音神秘地说， “我正在考驾照，现在的梦想就是能拥有一辆自己的小汽车，到时候我就可以接送女朋友上下班，还能载着女朋友出去兜风了。”他还说，为了早日实现这个愿望，他会更加努力地工作。

本文图片均由王立军摄