宋英辉 都 成

“兄弟多保重，一路顺风啊！”12月22日，武昌东车务段咸宁北站站台上迎来某武警支队30多名退伍老兵，他们互相告别，热泪盈眶。

与退伍老兵告别的，还有咸宁北站13名客运员。他们也曾是 “老兵”，脱下军装后，到铁路客运员岗位工作。

针对今年退伍老兵运输工作，武昌东车务段提前制订运输方案，成立服务小分队，安排13名退伍军人在关键岗位提供服务。咸宁北站开设专门的购票窗口、进站通道和候车区，实行优先购票、优先乘车、优先中转换乘、优先托运行李的 “四优先”措施。

“我也当过兵，有浓厚的军人情结。”咸宁北站党总支书记胡继勇感慨地说， “我们继9月5日顺利完成128名退伍老兵运输工作后，认真总结经验，结合往年12月份客流特点，又制订了这一次的老兵运输计划。”

27岁的车站客运员高鹏曾是一名军人，退伍后在咸宁北站从事客运工作。当车站广播预告退伍老兵乘坐的列车即将进站时，他迅速做好相应准备。从进站通道到楼梯，到地道，再到站台，他全程引导，并主动联系列车长，说明老兵运输情况，做好乘务交接工作。

当天，咸宁北站工作人员的热情服务，受到乘车的每一名退伍老兵的称赞。