（记者胡艳波 通讯员李继坤）为进一步精确把握运输需求和了解运输市场价格体系、运到期限等，3月16日起，哈尔滨铁路局开展货运市场深度调查，深入剖析市场波动的原因，针对不同原因研究制定相应的应对措施。

哈尔滨局立足基层站段，实施网格化全覆盖调查。在调查中，他们重点了解区域经济发展政策、项目规划及建设对运输市场的影响，精细掌握管内客户的产、运、销情况，通过价格对比和协议谈判争揽潜在货源、挖掘潜在客户、拓展接取送达业务和开展其他延伸服务项目。他们对客户面对面宣传铁路批量快运、零散快运按实重计费以及一口价新管内、一口价新直通、接取送达业务、装卸业务等货运组织改革政策，协助客户设计和优化运输方案，拓展经营项目。

与此同时，这个局组成重点调查组走访政府有关部门、生产加工型企业、主要零散客户、电商企业、大型物流园区、批发市场，争揽重大项目和大客户，优化货运产品，提高服务质量。

根据此次调查，这个局将进一步完善运输服务市场化运作信息的客户资料，科学分析零散快运、批量快运等货改重点项目，制订货源争揽方案，形成动态更新机制。

（记者王丙臣）为深入推进货运组织改革，济南铁路局自3月20日至6月30日，在全局范围内组织开展以 “保量提质”为重点货运营销百日攻坚活动，着力解决货运市场份额不足制约全局运输经营的关键问题。

为形成强力推进态势，济南局成立由局长、党委书记任组长的活动领导小组，从深入发动以形成攻坚态势、融入市场以深度挖掘货源、夯实基础以实现 “三个”突破、多措并举以强化攻坚保障4个方面入手，详细制定出18条具体措施。

在认清当前全局货运经营严峻形势的前提下，济南局坚持车务站段干部带头，主动调研市场，了解掌握货运第一手资料，并将营销责任层层传递到各车站、营业部。为形成合力攻坚的局面，该局实行动态分析，以加强联劳协作形成合力。

为更好地融入市场，济南局着力细化市场调研，实施板块化营销、网格化营销，落实推进6大项23个攻坚点的项目开发。同时，该局构建营销服务质量考核体系，设立12306电话回访制度，以提升服务质量、改进客户体验。

据悉，为夯实货运营销基础，济南局在强化营销专职队伍建设、加强装卸管理和迅速提升接取送达能力上实现 “三个”突破，以形成示范效应。