《人民铁道报》把“文化年货”送到旅客心坎里 南宁2月12日电 （记者马常宏 通讯员林祥云 黎妍)为让务工人员享受高铁“红利”，铁路部门联合地方单位在D4602次列车上开展活动，为广西老乡送上保障务工人员权益的法律法规书籍，农村种养技术读本、国学著作和少儿读物以及“图说社会主义核心价值观”年历和春联并献上精彩的演出。

这篇报道刷新了人们对于春运的固有认知，近年来，铁路多项措施并举，积极致力于提升为人民服务的力度，多样的售票方式，让排队买票的队伍越变越短；温暖如春的候车室，使旅客享受到宾至如归的舒适；风驰电掣的动车组列车，给旅客提供了一个移动的“家”。如果说新建线路的密集开通、动车组列车的大量开行和众多新型配套服务设施的改进大大提升了铁路为人民服务的硬件水平，那么服务水平的提升，则大大提升了铁路服务用户的软实力，而这一切更贴心的变化来自服务理念的转变和市场意识的增强。近年来海陆空三个领域都大大加强了对自身的运输能力和服务水平的打造和提升，铁路在春运的角逐里不再一枝独秀，如何进一步加强自身的核心竞争力，在“春运”的市场里占领更大的份额，实现最大的利益化，这是摆在每名铁路工作人员面前亟待解决的难题。“逆水行舟不进则退”，日益汹涌的市场经济大潮令刚从“国”字辈的母体中剥离的铁路总公司迅速清醒，并做出一系列改革。实践出真知，事实证明在经历了最初的剥离母体的阵痛后，铁路总公司正凭借自身稳固的基础和多年练就的军事化过硬作风在新的时代中展现峥嵘，相信该报道中提到的这些利民政策不会是春运时的昙花一现或者说是一时的作秀，而是铁路总公司上下同心，积极改变工作作风，将为人民服务的理念深入人心并积极践行在具体措施上，“一花独发不是春，百花齐放春满园，”只要摆正自己甘当人民服务者的心态，多致力于服务措施的思考和行动上，更多类似的惠民活动将先后呈现在乘客的出行中，铁路的服务水平将更上一个新台阶，更加深入的得到乘客的认可，在由计划性经济向市场化经济华丽蜕变中，收获更多的经验和好评，为企业的发展注入更新鲜的活力，也为自身的成长提供更好的契机。