本报 侯嘉林

牛艳芳是中国铁道科学研究院集团有限公司离退休职工管理中心党工委书记、副主任。她于2014年11月调到离退休职工管理中心担任领导职务，至今已有7年多时间。

在牛艳芳的带领下，离退休职工管理中心认真贯彻落实上级离退休干部工作部署，紧密围绕铁科院集团公司中心工作，认真研究新形势下离退休干部工作的特点及做好离退休干部工作的方式方法，创造性地开展党建工作和为离退休职工服务工作，保持了离退休职工队伍的稳定，受到了离退休老同志的称赞和肯定。

牛艳芳坚持以离退休干部工作融入中心、服务大局，为铁科院集团公司的改革发展提供稳定保证，并以党建工作为抓手，带动离退休干部工作全面开展。

近年来，在她的主持下，离退休职工管理中心结合“建言党的十九大、助力铁路新发展”“纪念改革开放四十周年”等专题精心策划主题活动，开展调研、座谈、征文、书画、摄影、集邮展览、文体节目汇演等活动，反映了老同志丰富多彩的文化生活和积极向上的精神风貌，引导老同志为铁路事业和铁科院集团公司改革发展增添正能量。

兼任铁科院集团公司老年体协秘书长的牛艳芳始终把满足老同志的健康需求作为工作的重要内容。铁科院集团公司组织的老年文体活动多次受到中国火车头老年体协的表彰。2018年，铁科院集团公司老年体协被中国老年人体育协会授予全国老年人文体工作先进集体荣誉称号，两名老同志分获全国老年人文体工作先进个人和全国健康老人称号。

此外，牛艳芳坚持调查研究、掌握信息，耐心细致做好老同志的思想政治工作。她完善信访接待制度，认真接待老同志的来信来访，倾听呼声、解疑释惑、化解矛盾、解决问题。通过牛艳芳的积极努力，离退休职工队伍保持稳定，受到了铁科院集团公司领导的表扬。

她善于做思想工作，认真接待老同志的来访，为老同志排忧解难、解疑释惑。有时遇到老同志关心的热点问题，牛艳芳始终能做到耐心解答，有时甚至顾不上吃饭和下班休息。

牛艳芳坚持日常走访慰问患病住院、生活困难的老同志，协调解决医疗、生活等方面的问题；每逢节日、生日走访慰问老干部、老党员、老领导、老专家及生病住院的老同志，并在春节等传统节日为老同志发放慰问金和慰问品；每年为满80岁、90岁的老同志过集体生日；坚持每年重阳节邀请中国照相馆为金婚老人照金婚纪念照，使离退休老同志们真正感受到了组织的关怀和温暖。

牛艳芳热爱离退休干部工作，对老同志有着深厚的感情，撰写过多篇有关离退休干部工作的文章。她坚持以身作则、身先士卒，用心用情、敬爱致恭，做好老同志服务管理工作，得到了离退休老同志的肯定和好评。