“由广州开往襄阳的K4128次列车马上就要发车了，请旅客们做好上车准备”话音刚落，一名急急忙忙的旅客出现在了我们的视野范围内。

我们是由广州机务段组成的临时客运支援队临16组，在2021年2月4日这天，一名姓刘的女士在上车前找到了我们工作人员，经询问，这位女士由于上车太匆忙把包落在了车站候车大厅，得知情况后，我们工作人员第一时间反映给了支援队队长宋松桦，可眼看列车马上就要关门发车，队长和车长作了商量决定让旅客先上车。

“安全警示带、脚踏板已收，16号车厢边门已关闭”，对讲机里传来每一节车厢的汇报反馈情况，直到最后一节车厢情况汇报完毕后，列车才缓缓驶出。车窗外的最后一片秋叶已经脱落，光秃秃的树枝丫上能清晰看见鸟儿筑的巢，看着回家旅客藏在口罩后的笑容，仿佛空气中都填满了“年”味，只有刘女士一副惊神未定的样子，我们工作人员找到她，告诉她不要着急，不用担心，我们已经联系车站工作人员帮忙去找了，请务必相信铁路部门，相信铁路人。果不其然，在事后半小时内，刘女士就接到了电话，电话那头告诉她丢失物品已经找到，会跟随下一趟列车送过去；还没等到电话那头说完，刘女士激动地一个劲的说感谢，当场就向工作人员要了纸和笔，马上写了一封感谢信，说今天是北方的小年夜，是铁路人让我在小年夜这天真真切切的感受到了春运的温暖，让春运一个人回家的我一点都不觉得孤单。

列车依旧往回家的方向匆忙行驶，窗外的天空渐渐落下，轨道上洒满了落日余晖，回家路上也被火车头大灯照出一条温馨的道路。（陈家琦）