■本报 王 强

2018年以来，中国铁路武汉局集团有限公司坚持以人为本，积极关注民生，从提高工资收入、改善居住条件、完善基础设施、保障身心健康、丰富文体生活等职工关注的热点难点问题入手，进一步改善职工生产生活条件，切实为职工办实事办好事，职工的获得感、归属感和幸福感显著增强，企业的凝聚力持续提升。

武汉局集团公司各级组织积极协作联动，主动作为，建立了职工生产生活条件日常保障和季度联席会议制度，对网络交流平台、走访慰问谈心、深入一线调研中收集到的职工生产生活问题进行定期梳理分类。他们先后解决了编组场涵洞与地方公路交接处常年积水、铁路住宅小区私搭乱建等30多个涉及管理结合部或需要协调地方政府部门解决的问题。

针对部分工种劳动强度大、存在超劳等问题，武汉局集团公司通过在车务系统开通CTC调度集中控制、在机务系统推行地乘分离、在车辆系统推行机检代替人检、在电务系统开展车载业务融合等方式，进一步降低了职工劳动强度，有效提高了劳动效率。

劳动防护用品是保护职工在劳动过程中的生命安全和身体健康，免遭或者减轻事故伤害及职业病危害的安全屏障。在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，武汉局集团公司领导带头深入一线调研，了解到安全帽佩戴不规范、劳保服设计有缺陷、劳保鞋质量不好等劳保用品问题，立即纳入立行立改问题库进行整改。该局集团公司将“提升职工劳保用品质量”纳入到2020年度局集团公司十项实事工程进行重点督办推进。2020年，武汉局集团公司不断提高劳动防护用品采购标准，共增加采购预算673万元，劳动防护用品的质量和实用性越来越好，职工对劳动防护用品的满意度明显提升。

此外，该局集团公司各级组织始终坚持心系职工、服务职工的理念，以精准帮扶救助为抓手，科学施策，定点发力，全面提升帮扶救助效率，实实在在为职工排忧解难，当好广大职工群众的坚强后盾。通过制定困难职工档案管理实施细则，他们明确困难职工申报条件、建档流程及档案管理要求，严格按照困难职工建档标准进行精准识别，严把困难职工建档入口关，健全困难档案互审互评机制，确保困难职工底数精准、逐年递减。

3年来，武汉局集团公司逐年提高了困难职工定期补助及其子女的助学补助标准；新增困难职工家属创业扶持项目，给有创业意向的困难职工家属提供资金借款或配备生产经营材料，为困难职工家庭脱困提供了强有力的政策扶持和资金支撑。同时，该局集团公司工会积极与湖北省总工会联系，帮助患大病的困难职工申请生活救助金；协调武汉市住房公积金中心，帮助困难职工提取公积金，解了困难职工燃眉之急，有效解决了职工关心关注的热点难点问题。