（李欢）11月20日，为期20天的铁路“双11”电商黄金周运输圆满收官，铁路快件运量较去年铁路“双11”电商黄金周运输期间增长超三成。

今年是铁路第五次组织“双11”电商黄金周运输，铁路服务电商物流高峰运作模式趋于成熟，并主动顺应市场变化，将活动时间延长一倍。

精心组织、加大运力投入。各铁路局集团公司、中铁快运股份有限公司深入对接电商快递市场，深化与电商、快递企业合作，提前摸清运输需求。中国国家铁路集团有限公司相关部门精准投放运力，综合运用高铁列车、普速列车行李车及电商货物特快班列等快捷运力资源，服务电商物流高峰，助力电商快件快速、便捷送达客户。

运作创新，挖潜效果明显。铁路部门着眼发挥高铁溢出效益，深挖高铁运输潜力，在北京西至汉口间试验复兴号动车组列车整列移除座椅装运快件。中铁快运公司全面推广驻厂作业模式，改进货物码放方法和座椅防护措施，实现了高铁运力利用率明显提高。

服务创新，产品更加丰富。铁路“双11”电商黄金周运输期间，中铁快运公司应用冷链多温区包装新技术，推出食品冷链“冷鲜达”，医药冷链“定温达”“定时达”等冷链服务新产品，在北京、上海、乌鲁木齐等城市间开展普速列车行李车冷链产品业务试点。铁路部门开展物流供应链扶贫助农活动，采取产地直采、直销、直运方式，助力固原牛肉、凌云乌鸡等名优特产融入线上消费新业态；在成渝间推出“公铁联运+即日达”服务，充分利用高铁列车等运力资源，将成渝间快件运输时效由1天至2天提升至6小时；积极探索快件“高铁+航空”联运模式，实现赣州西站与昌北国际机场铁空高速对接。

铁路“双11”电商黄金周运输服务是铁路推进运输供给侧结构性改革、助力畅通国内大循环的重要举措。铁路部门将进一步加强铁路快运能力建设，不断丰富完善铁路特色快件服务体系，加快形成内外联通、安全高效的物流网络，为建设现代化流通体系贡献力量。