（肖培清）3月中旬以来，随着复工复产脚步加快，中国铁路郑州局集团有限公司加强与相关企业的沟通联系，提前掌握中欧班列往返开行月计划，根据运输品类、到站（境）、车辆需求等信息，做好计划，提升中欧班列开行质量。

郑州局集团公司紧盯管内客户企业复工复产情况，掌握重点企业产运需求，在现有运输品类基础上实施运贸一体化战略，进一步拓展“互联网+”模式，建立中欧班列郑州商城电商平台和线下实体展销体验中心，线上线下同步推进，促进中欧班列双向循环、重去重回开行。目前已有50余家企业入驻实体展销体验中心。

郑州局集团公司加强与郑州国际陆港开发建设有限公司的联系沟通，提前掌握中欧班列往返开行月计划，做好计划制订、空车选用、箱源调配等工作；发挥网络、装备、服务、管理等方面优势，根据客户需求、行业特点、产品特性等优化受理、配车、装车、制票等作业流程，对机械设备配件、人造板、食品类、汽车配件等热门货源品种量身定制装载加固方案；发挥调度指挥中心作用，采用“点对点”“面对面”督查方式，及时解决车辆选送、机车调配、股道运用等方面的问题，提高选车、配送、装运、编组工作效率；通过微信平台和货运网站，及时更新货物发送、配车、运力、车号追踪等相关信息，方便货主随时查阅，提升中欧班列服务满意度。