一年一度的“双11”到了，购物车里塞满了琳琅百货，一双双眼睛紧盯着手机屏幕摩拳擦掌。

当指针指向夜里12时，无数的“精选好物”将被打包，并在接下来的几天中撑爆快递小哥的快递车。

然而，狂欢之后，大家心里不禁产生了个问号：我的快递啥时候能到？

不用急、不用怕，重大好消息从铁路传来，中国铁路充分利用高铁安全快捷和成网运行优势，在今年“双11”电商黄金周期间，对接广大网民的需求，以精准运输、精心服务、精细管理，保障物流运输，保证网购货物及时送达，让网民们放心买买买！

今年“双11”，复兴号当起了快递小哥，你期待吗？

亮点一

各种列车齐上阵 保物流、大运力

大件商品能上车吗？批发的货能运到吗？

能！当然能！

今年，铁路部门进一步扩大运力有效供给，高速铁路动车组、普速旅客列车行包车、电商班列等，高普速结合，客货车结合，各种列车齐上阵，全情全力服务电商、快递物流和生产制造企业。

第一运快件主力是高速铁路动车组。届时，铁路部门将会充分利用复兴号等新型高铁列车快运柜、大件行李存放处和二等座最后一排座椅后方安置快递，保证快递安全快捷到达买家的手中。

第二运快件主力是普速旅客列车行李车。铁路部门利用既有行李车运能，或加挂行李车，提供铁路干线运输或“库到库”“门到门”全程服务。

第三运快件主力是电商班列。利用特快货物班列，铁路部门向电商、快递公司及家电、日化、食品等生产商提供运输服务。

亮点二

新型冷链箱上高铁

冷处理、送新鲜

大闸蟹能上复兴号？酸奶也能买上高铁二等票？

能！当然能！

为满足高端医药冷链和食品冷链运输需求，今年“双11”期间，高铁和旅客列车分别投入使用新型专用冷链箱，推出医药冷链“定温达”“定时达”和食品冷链“冷鲜达”三大产品，并配套建成冷链监控信息系统，实时监控冷链箱位置及箱内温度。

新型冷链箱可以动态调节温度持续制冷保温，具有恒温保鲜、运量大、安全系数高的运输优势，大幅减少了中途转运的货损，有效降低了物流成本。

亮点三

高铁快运辐射广 织路网、走四方

快递能送到小城市吗？

能！当然能！

每年“双11”，一些三四线城市比较“郁闷”，因为物流比不上一线城市发达，购物总是慢人一步。

为了让三四线城市居民网购的体验更美好，与往年相比，铁路进一步拓展了高铁快运的范围。其中，中铁快运股份有限公司广州分公司对高铁快运运能进行了有针对性的调整。该公司从以一线城市、省会城市为主，到将运力与服务扩充延伸至中小城市，提升中小城市“双11”期间运能，让三四线城市居民享受网络购物服务的同时，同等享受铁路小件快运、高铁快运的服务。

亮点四

特殊、特需物资走铁路 既准时、又安全

脐带血能快递吗？医药品能上车吗？祖传的金项链能托运吗？

能！当然能！

客户有需求，铁路就有服务。

脐带血作为造血干细胞的重要来源，在现代医疗上有不可替代的作用。受运输时限、温度控制、成本运输限制，诸如此类的特殊物资，在今年也可以通过铁路送达客户手中。通过铁路物流，不仅此类特殊物资的时效性得到了保证，而且安全性也有了很大的提高。今年铁路部门还推出了特需物资运输服务，旅客可以让有紧急寄递需求的商务信函、标书合同、个人紧急物品、贵重物品享受高端VIP服务，极速达、安全达。

亮点五

高铁极速当日达

当日买、即时送

凌晨下的单，当天能收到吗？

能！当然能！

利用高铁动车组运输，中铁快运股份有限公司携手相关快递企业推出高铁极速当日达快运服务。

高铁成网，有货就能运，能运就能送，能送还准时。高铁极速当日达，全方位连接无孤岛，“即收、即运、即送”服务“双11”。

中铁快运公司与各铁路局集团公司以及一些知名快递公司合作，整合资源，打通高铁快运当日达即送件各地大、中、小城市派送通道，融合揽收、快运、即送三个主要环节后，高铁快运长距离极速奔跑的动能在“最后一公里”得到释放。

亮点六

扶贫专列开进城 暖民心、情谊长

老家的土特产能吃上吗？能为扶贫出份力吗？

能！当然能！

中国铁路聚焦产业兴旺、生态宜居、乡风文明发展要求，积极发挥铁路行业优势，助力各地区打好脱贫攻坚战，成效显著、亮点频现。

今年“双11”期间，铁路将持续推进运输扶贫，开行扶贫专列，让土特产乘着“双11”的东风，在各个城市间流转；让家乡的味道，顺着奔驰的列车，进入百姓的餐桌。

扶贫，我们是认真的！