优化服务应对返程客流高峰

铁路资讯   2019-02-25 08:21:00  3浏览 作者:朱进军

(朱进军)元宵节过后,广东地区迎来新一轮返程客流高峰。为确保旅客平安有序出行,中国铁路广州局集团有限公司有针对性地采取措施,优化服务,畅通进出站通道,确保旅客走得了、走得好。

广州局集团公司加强热门方向列车售票情况监控,严控售票数量;组织各车站认真落实实名制验证规定和封闭式管理要求,确保站车秩序平稳;进一步优化进站流线,提升旅客进站乘车效率。

该局集团公司畅通重点旅客通道,在管内日均发送旅客1万人次以上的车站设置急客通道,在广州南、深圳北、长沙南站设置商务座旅客进站专用通道,方便旅客快捷进站;畅通旅客换乘通道,在佛山西、长沙、广州等站设置便捷换乘通道,通过动静态标识和广播宣传引导旅客有序中转,进一步改善旅客出行体验。

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