（张依）从中国铁路总公司获悉，2019年铁路春运1月21日正式启动。春运首日，全国铁路发送旅客953.2万人次。2018年，全国铁路营业里程增加4683公里，其中高铁4100公里，广深港高铁香港段、杭昌高铁杭州至黄山段、京哈高铁承德至沈阳段、哈尔滨至牡丹江高铁、济南至青岛高铁等多条铁路新线迎来春运首秀，极大提升铁路运力，便利沿线群众出行。

各地铁路部门加强运输组织，用好新线资源，努力增加运输能力，最大限度满足旅客出行需求。沈阳局集团公司在京哈高铁承德至沈阳段加开5对动车组列车，调集6组支南列车奔赴广州、东莞等地驰援春运；北京局集团公司首次使用复兴号列车担当春运加开列车任务，为旅客出行提供更多选择；济南局集团公司在济南至青岛间客流高峰时刻旅客列车开行数量达174趟，实现公交化运行；南昌局集团公司增加“环闽”动车组开行数量，方便福建省内旅客出行；广州局集团公司增加香港西九龙站和深圳福田站间高铁列车，方便旅客往返于香港和内地；成都局集团公司在成都至雅安铁路开行15对动车组的基础上，根据客流需求动态调整运能。

今年春运，铁路部门推出多项便民利民措施，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”目标。哈尔滨局集团公司在哈尔滨至佳木斯铁路、哈尔滨至牡丹江高铁推出“一站购票、直达雪乡”公铁联运服务，方便旅客春节期间赏冰玩雪；呼和浩特局集团公司在“孙奇温馨服务台”和重点旅客候车区设置“共享专区”，提供小推车、充电宝等设备，方便旅客取用；郑州局集团公司首个高铁无轨站在栾川县首次服务春运，为贫困地区务工人员出行提供保障；武汉局集团公司在武汉站投放4台智能机器人，为旅客提供信息查询、站内导航等服务，开设无人售货超市，方便旅客购物；西安局集团公司西安北站与公交、机场建立协调联动机制，实现信息、服务、应急融合，打通服务旅客出行“最后一公里”；昆明局集团公司在昆明、大理、丽江等多个车站开展“美好春运、金花相伴”主题服务活动，营造温馨旅行环境。