（张依）2018年12月30日元旦小长假首日，全国铁路发送旅客1140.2万人次，同比增加10.9万人次，运输安全平稳有序。为满足节日期间旅客出行需求，12月30日，全国铁路开行旅客列车8300列，其中加开列车302列。12月31日，全国铁路安排加开旅客列车204列。

随着路网运输优势更加凸显，高铁假日游成为许多旅客出行首眩中国铁路沈阳局集团有限公司增开5对“冬捕专列”，让旅客便捷前往查干湖畅享雪地冬捕生活。中国铁路西安局集团有限公司针对华山游客集中的情况，增开西安北至华山北间往返动车86趟。中国铁路济南局集团有限公司积极服务济青高铁、青盐铁路“尝鲜体验”旅客，加强乘降组织引导。中国铁路武汉局集团有限公司增开北京、宜昌等热门方向动车80列，对12列动车实行重联运行。中国铁路南昌局集团有限公司为应对南龙铁路客流火爆的情况，加强运输组织和服务引导。中国铁路昆明局集团有限公司增加昆明至楚雄、大理等旅游热门地区的运力投放，实现公铁、空铁换乘无缝衔接。

各铁路局集团公司推出特色服务，让旅客畅享温馨旅途。中国铁路哈尔滨局集团有限公司推出动车乘车引导特色服务，精心设计一站式服务模式。中国铁路呼和浩特局集团有限公司在客流集中车站安装人脸识别进站闸机，将旅客进站时间压缩至3秒。中国铁路郑州局集团有限公司升级优化客流大站的进站实名制检票闸机，简化检票验证手续。中国铁路兰州局集团有限公司在管内客流较大车站设立“爱心助乘”服务小分队，全天候开放重点旅客候车室和母婴候车室。

针对多地冰冻雨雪天气影响道路运输的实际，相关铁路单位启动应急预案，加强旅客疏运组织和服务引导。中国铁路上海局集团有限公司干部职工对线路持续开展扫雪除冰作业，确保运输畅通。中国铁路成都局集团有限公司组织干部职工在贵阳北等客流大站除冰扫雪、铺设防滑垫，做好安全防护工作。中国铁路南宁局集团有限公司为候车旅客送上热汤圆，为重点旅客提供暖水袋、毛毯等御寒用具，受到旅客点赞。