（唐茹 王宝玲 苗秋娟）1月22日，在西安客运段调度台，值班主任袁张海打开数据库，看到一张合影,照片里旅客白先生脸上露出开心的微笑。

袁张海介绍说：“这是1月17日西安至北京西Z20次列车4号车厢的白先生，列车出发10分钟后，他突然开始抽搐。”一场紧急救护行动在列车上和西安客运段运输生产指挥中心同步展开。调度台下令：迅速广播寻医，全力救护病人。广播播出后，两名当医生的旅客火速赶来，诊断白先生为心肌梗塞，十分危险。列车员一边与白先生家属协商，一边配合医生进行抢救。

时间一分一秒过去，在大家的帮助下，白先生的呼吸逐渐平缓，脱离了生命危险，临下车时，白先生执意与列车长合影表示感谢。

“春运列车现场能复制到调度台，缘于我们自行研发的移动办公GPS系统。”袁张海向介绍道， “列车长通过3G网络传输通道，用智能手机录入图片、声音等信息，输送到指挥中心。这消除了调度台对在途运行客车的现场管理盲区，保证了旅客的出行安全。”